Telegram よくある質問
この FAQ では、Telegram に関する基本的な質問への回答を提供します。より技術的な情報については、上級者向け FAQ をご覧ください。
一般性問題
Q: Telegramはユーザーデータのリクエストを処理しますか?
Telegramのプライベートチャットはエンドツーエンド暗号化技術を採用しており、私たちはコンテンツにアクセスできないため、関連データを提供することもできません。
エンドツーエンド暗号化を使用していないクラウドチャットに対して、Telegramはグローバルに分散したデータストレージアーキテクチャを構築しており、データは複数の国のデータセンターに保存されています。これらのセンターは異なる法的主体によってそれぞれ管理されています。同時に、データに関連する復号化キーは分割保管されており、決して対応するデータと同じ場所には保存されていません。これらの情報にアクセスするには、複数の法的管轄の合法的な許可を取得する必要があります。
このシステム設計により、どの国または国際組織もユーザーのプライバシー保護を回避できないようになっています。極めて深刻かつ広範囲にわたる状況であり、複数の法制度の厳格な要件を満たす場合に限り、Telegramは情報を強制的に開示される可能性があります。
現在のところ、Telegramは政府や第三者機関に対して、ユーザーデータを一切開示したことはありません。ゼロバイトです。
Q: Telegramはコンテンツの削除リクエストを受け付けますか?
Telegramのプライベートチャットおよびグループチャットの情報は、完全にユーザー間の私的な内容です。Telegramは審査に関与せず、これらのチャットコンテンツに対する削除リクエストを受け付けません。
しかし、Telegram上には公開されているコンテンツもあり、チャンネル、ボット、スタンプパックなどです。プラットフォーム上で違法であると思われる公開コンテンツを見つけた場合は、電子メール abuse@telegram.org で報告してください。
あなたは、Telegramアプリ内の「報告」ボタンを使用して直接問題をフィードバックすることもできます。詳細については、公式チャンネル @ISISwatch に関する説明をご覧ください。
Q: TelegramはGDPR(EU一般データ保護規則)をどのように遵守していますか?
GDPRは2018年5月25日からEU全域で施行されました。Telegramは最初から「プライバシー優先」の理念を持っていたため、GDPRが施行される際にほとんど調整が必要ありませんでした。
私たちは広告追跡を行わず、ユーザーデータを販売せず、また、大手テクノロジーグループにも属していません。Telegramは、クラウド機能を維持するために必要な情報のみを保存します。たとえば、クラウドチャット履歴(デバイスを超えてアクセスできるように)や連絡先リスト(友達に連絡を取りやすくするため)などです。
詳細については、私たちの(プライバシーポリシー)[https://telegram.org/privacy]をご覧ください。
あなたは @GDPRbot を通じて、Telegram が保存しているあなたのすべてのデータのコピーを要求することもできます。
データプライバシーに関するさらに詳しい質問がある場合は、お気軽にご連絡ください。
Q: Telegram はネットワークプライバシーに対してどのような姿勢を持っていますか?
私たちの見解では、インターネットプライバシーの核心は二つの側面にあります:
外部の監視(政府機関、雇用主、その他の第三者など)からプライベートな通信を保護すること;
広告主やデータ仲介者などによるユーザーの個人情報の濫用や販売を防ぎます。
Telegramは、真の自由なインスタントメッセージングツールを作ることに専念しており、高度なプライバシー保護を基本原則としています。
Q: Telegramの収益モデルは何ですか?
私たちは、迅速で安全かつ完全に無料のメッセージングサービスを提供し続けます。
Telegramの発展初期には、創設者兼CEOのPavel Durovがプラットフォームの大部分の運営費用を個人で負担していました。彼は公開声明の中で、プラットフォームの将来の持続可能な戦略を共有しました。
2021年から、Telegramはサーバーの運営やチームの給与を支払うために限られた商業化手法を導入しました。しかし、利益を上げることはTelegramの最優先目標ではありません。
Q: Telegramの本社はどこですか?
Telegramの開発運営チームは現在、アラブ首長国連邦のドバイにあります。
最初、チームの核心メンバーはロシアのサンクトペテルブルク出身で、ここは(トップエンジニア)[https://en.wikipedia.org/wiki/International_Collegiate_Programming_Contest#Winners]の産地として知られています。IT法規制の制約により、Telegramはロシアを離れ、ベルリン、ロンドン、シンガポールなどの都市にオフィスを設立するために一時的に試みました。現在、チームはドバイの環境に満足していますが、プラットフォームの運営の独立性を保証するために、いつでも移転する準備ができています。
Q: Telegramの背後にいるチームはどのようなメンバーで構成されていますか?
TelegramはPavel DurovとNikolai Durov兄弟によって共同設立されました。
Pavel Durovは資金と戦略的方向の支援を提供し、
Nikolai Durovはコア技術の開発を担当しています。彼はTelegramの独自のデータ転送プロトコルを作成しました。このプロトコルはオープンで、安全で、複数の分散データセンターを効率的に接続できるものです。
まさにこのアーキテクチャのおかげで、Telegramは世界中のネットワーク環境で高い安全性、迅速性、安定性を実現しています。
Q: Telegramはどのデバイスをサポートしていますか?
あなたはさまざまなデバイスで Telegram を使用できます。これには以下が含まれます:
スマートフォンとタブレット:iOS 9.0+ と Android 4.1+ をサポート;
デスクトップコンピュータ:macOS、Windows、Linux システムをサポート;
ウェブ版 Telegram Web:インストール不要で、いつでもオンラインで使用可能。
また、Telegram は (API)[https://core.telegram.org/api] を公開しており、開発者は他のプラットフォームに適した Telegram クライアントを自由に作成できます。
Q: Telegramはいつから運営されていますか?
TelegramのiOSクライアントは2013年8月14日に正式にリリースされました;
Androidバージョンは2013年10月20日に上线しました。
それ以来、Telegramが開放した開発プラットフォームは、多くの独立した開発者を惹きつけ、クライアントの構築を促進し、Telegramのエコシステムはますます拡大しています。
Q: TelegramとWhatsAppの主な違いは何ですか?
Telegramはクラウドベースのインスタントメッセージングアプリであり、WhatsAppと比較すると、マルチデバイス同期をサポートしています。スマートフォン、タブレット、コンピュータなど、複数のデバイスでシームレスにメッセージにアクセスできます。
写真、動画、文書(doc、zip、mp3など)を制限なく送信でき、単一ファイルの最大サイズは2GBです。
ローカルストレージをほとんど占有せず(通常100MB未満)、メディアコンテンツはすべてクラウドに保存されており、「キャッシュをクリア」することでデバイスのストレージを解放できます。
分散型データセンターと高標準の暗号化メカニズムを利用して、Telegramは世界中でより高い速度と強い安全性を実現しています。
永年無料で使用でき、広告やサブスクリプション料金はありません。
TelegramはオープンなAPIとソースコードを持っており、開発者がカスタムクライアントを構築することを歓迎します。また、ボットAPIプラットフォームを提供しており、開発者はロボットツールを構築したり、(世界的な支払い機能を統合することも)[https://telegram.org/blog/payments]可能です。
これが Telegram の強力な機能の氷山の一角です。
Q: Telegram はどのような人に適していますか?
Telegram は、個人ユーザー、企業チーム、コミュニティ組織など、さまざまなニーズのシーンに対応する通信ツールです。
日常の利用者に適しています:スムーズで安定したメッセージと音声通話の体験を提供します;
中小チームに適しています:超大規模グループ(最大 200,000 人のメンバー)、ファイル共有、デスクトップクライアント、公開ユーザー名をサポートしています;
適合コミュニティ運営者:内蔵返信、@メンション、タグなどの機能により、大規模なコミュニティの管理が容易;管理者を設定し、高度な権限を付与することをサポート。
公共ディスカッションと情報公開をサポート:公開グループとチャンネルはすべてのユーザーに発見され、参加されることができ、ブランドの発信やファンのインタラクションに適している。
さらに、Telegramには多くのリッチメディア機能があります:
内蔵のGIFアニメーション検索、写真編集ツール、およびオープンスタンププラットフォーム;
クラウドキャッシュシステムを利用することで、ほとんど携帯電話のスペースを占有しません。
プライバシーを重視するユーザーは、高度な保護オプションを有効にすることもできます。例えば、デバイス専用の暗号化チャット(自動消去メッセージ、写真、動画に対応)、アプリのパスワードロックなどです。
Q: Telegramとは?
Telegramは、高速で安全、多デバイス同期を強調する現代的なコミュニケーションツールです。滑らかな動作とシンプルなインターフェースを持ち、完全に無料で使用できます。
Telegramはマルチプラットフォームログインをサポートしており、あなたの会話はスマートフォン、タブレット、コンピュータ間でシームレスに同期されます。
毎月のアクティブユーザーは5億人を超え、長年にわたって全世界のダウンロード数トップ10のコミュニケーションアプリに君臨しています。
あらゆる種類のファイル(テキスト、画像、動画、文書、音声など)を送信でき、最大20万人規模のグループやチャンネルを作成することができます;
ユーザーは携帯電話の連絡先を使用することも、ユーザー名を通じてお互いを見つけることもでき、使用体験は「SMS + 電子メール」を組み合わせた通信方式に近いです;
エンドツーエンド暗号化が施された音声通話とビデオ通話をサポートし、数千人が参加できるグループ音声チャットも開始できます。
Telegramは日常的なコミュニケーションだけでなく、企業、団体、コンテンツクリエイターの効率的なコラボレーションニーズにも応えられます。
Telegram基本問題
Q: Telegram で絵文字を使用するには?
入力ボックスにキーワードを入力すると、Telegram は関連する絵文字を自動的に提案します。
また、手動で検索機能をトリガーすることもできます:コロン(:)を入力し、次に任意の英語のキーワードを入力するだけです。例えば、:heart と入力すると、対応する絵文字が表示されます。
自分の言語バージョンで特定のキーワードの提案が欠けている場合は、このインターフェースを通じて不足している絵文字キーワードをフィードバックできます(注意:この機能のデフォルト提案は英語に基づいています。他の言語に切り替えてローカライズ設定を行うには、左側のメニューで切り替えてください)。
Q: Telegram は電話をかけることができますか?
できます!Telegramはエンドツーエンド暗号化された音声通話とビデオ通話をサポートしており、通話の過程を安全でプライベートに保ちます。
もし複数の人が同時に交流したい場合は、任意のグループでグループ音声チャットを開始できます。このリアルタイムの対話形式は、グループに「一時的な音声レイヤー」を追加し、以下の用途に適しています:
チームのバーチャル会議室;
コミュニティ内の音声インタラクションスペース;
または友人間のオンラインチャットルーム。
それは従来の複数人通話機能には属さないものの、使用体験において類似の効果を得ることができます。
Q: どのようにチャット履歴やメッセージを削除しますか?
Telegram では、任意の1対1チャット内の任意のメッセージを完全に削除できます。送信したメッセージでも、相手が送信した内容でも、ワンクリックで削除でき、両者の記録が同時に消えます。
さらに、全体のプライベートチャット履歴をクリアすることもできます。
グループ内では、自分が送信したメッセージをいつでも削除することができます。
注目すべきは、Telegramはメッセージ削除後に「メッセージが削除されました」などの通知を会話ボックスに残さず、全ての過程がスムーズで、プライバシーを保護することです。メッセージの転送のプライバシー設定と併せて、Telegramメッセージの交換は対面での会話に似たものとなります(録音機なし)。したがって、ユーザーはチャット内に長年蓄積されたデータについて心配する必要がなくなりました。会話の両者は、どの内容が自分のオンラインアイデンティティに属し、どの内容が自分のオンラインアイデンティティに属さないかを完全に制御できます。
Q: 誰が私のオンライン状態を見ることができますか?
あなたのオンライン状態の表示ルールは「最後のオンライン時間」設定と一致します。誰かにあなたの「最後のオンライン時間」を見ることを許可しない限り、彼らはあなたが現在オンラインであることを見ることはできません。
ただし、オンライン状態を隠していても、以下の行動によって相手が短時間(約30秒)以内にあなたがオンラインであることを知る可能性があります:
そのユーザーとの1対1のチャットや共通のグループでメッセージを送信すること;
相手から送られたメッセージを読むこと;
システムは、あなたが彼らに関連するチャットウィンドウで「入力中…」と表示していることを示しています。
もしあなたが誰かとオンライン状態を共有していなくて、上記のようなインタラクションが発生していない場合、彼らはあなたがオンラインかどうかを知ることができません。
完全に隠れるために、その連絡先をブロックすることも選択できます。
Q: 私は「最後にオンライン」の時間を隠すことができますか?
もちろんです!
「設定」>「プライバシーとセキュリティ」に移動して、「最後にオンライン」時間の可視範囲をカスタマイズできます。
たとえば:
すべての人
連絡先のみ
特定の人に表示しない
または完全に公開しない
注意:相手に自分のオンラインステータスを公開しない場合、相手はあなたの正確な最終オンライン時間も見ることができません。
彼らはあいまいな時間範囲しか見ることができません:
最近オンライン:1 秒 ~ 2-3 日の間;
1 週間以内にオンライン:2-3 日 ~ 7 日;
1 ヶ月以内にオンライン:1 週間 ~ 1 ヶ月の間;
ずっと前にオンライン:1 ヶ月を超える(ブラックリストに登録されたユーザーにもこの状態が表示されます)。
このメカニズムはプライバシーを保護しつつ、基本的な連絡可能性の判断を保持します。
Q: Telegram のメッセージ横の緑のチェックマークは何を示していますか?
Telegram のメッセージの状態は チェックマークアイコン を使って送信と閲覧の状況を示します:
✅ 1つの緑のチェックマーク:メッセージは Telegram クラウドサーバーに成功裏に送信され、相手が通知を受け取った可能性があります;
✅✅ 2つの緑のチェックマーク:メッセージは相手に読まれた、つまり相手が Telegram を開いてそのメッセージを確認したことを意味します。
Telegram は「配信されたデバイス」の状態を表示しないのは、Telegram が携帯電話、タブレット、コンピューターなどの複数のデバイスで同時にログインすることを許可しているためです。そのため、どのデバイスがメッセージを受け取ったのか正確に表示することはできません。
Q: 友達を Telegram に招待するにはどうすればいいですか?
iOS では、SMS を通じて友達を Telegram に招待することができます。これらのSMSは、あなたの通信事業者によって標準の SMS 料金が適用されます(iMessage を使用して送信する場合は料金は発生しません)。
もちろん、WhatsApp、Facebook、電子メール、さらには本物の「電報」など、その他の方法を通じて Telegram のダウンロードリンクを共有することもできます;
直接コピーしてこのリンクを友達に送信してください:https://telegram.org/dl/
Android では、アプリメニューにアクセスします(チャットリストから右にスワイプ)> 【友達を招待】を選択し、システムが推奨するアプリから共有方法を選択します。例えば、WeChat、SMS、ソーシャルメディアなど。
Q: 誰が Telegram を使用しているかを確認するには?
すでに Telegram を使用している電話の連絡先は、自動的に連絡先リストの上部に表示され、彼らのプロフィール画像も表示されるため、識別が容易です。
Telegram は、あなたの連絡先を基に友達がこのアプリを使用しているかどうかを同期して識別します。
Q: 誰が私にメッセージを送ることができますか?
以下のような場合、他の人は Telegram を通じてあなたに連絡できます:
相手があなたの電話番号を知っている場合;
あなたが相手にメッセージを送信した場合;
相手と同じグループにいる場合;
あなたが公開の Telegram ユーザー名を設定した場合(ユーザー名で検索可能);
您主动加入了"附近的人"功能(该功能默认关闭,需手动开启)。
通过这些方式,即使对方不知道您的手机号,也可能联系到您。
如需提高隐私保护,可在设置中进行权限管理。
Q: 私は誰に連絡できますか?
あなたは、携帯電話の連絡先に登録されているTelegramの連絡先にメッセージを送ることができます。
また、相手のTelegramユーザー名を直接検索して連絡を取ることもできます。相手の電話番号を知らなくても構いません。この方法は、電話番号を公開したくないユーザーの間で特に一般的です。
チャンネルとグループ
Q: どうやってグループのメンバーを追加するのですか?招待リンクとは何ですか?
新しいメンバーをグループに追加する方法は以下の通りです:
連絡先の連絡先を直接招待する;
使用 Telegram ユーザー名で検索;
専用グループ招待リンクを送信し、誰でもクリックして参加できるようにします。
招待リンクを作成するには、グループ情報ページに移動します:
【グループ情報】に入る;
【メンバーを追加】をクリック;
選択【リンクを介して招待】。
Telegramを既にインストールしている人は、リンクをクリックするだけで即座にグループに参加できます。また、いつでも招待リンクを撤回でき、撤回後は古いリンクが直ちに無効になり、再使用できなくなります。
Q: グループに管理者を追加できますか?
もちろんできます!他のメンバーを管理者に設定し、メンバーの追加、メッセージの削除、グループ設定の管理など、彼らの権限を細かく設定できます。
各プラットフォームでの管理者設定方法は以下の通りです:
iOS:グループ右上角のアイコンをクリック >【編集】>【管理者】;
Android:グループ名をクリック > 右上角の"鉛筆"アイコン >【管理者】;
Telegram Desktop:右上角の"···"をクリック >【グループ管理】>【管理者】。
Q: Telegramグループの作成方法は?
Telegramは複数のプラットフォームでグループを迅速に作成することをサポートしています:
iOS:チャットページの右上隅のアイコンをクリック > 【グループ作成】を選択;
Android:ホームの「円形鉛筆アイコン」をクリック > 【グループ作成】を選択;
デスクトップ版:左上隅のメニューをクリック > 【グループ作成】を選択。
グループを作成後、連絡先を追加したり、グループのカバー写真や名前を設定したり、他の人を招待したりできます。
Q: Telegramのチャンネルとグループの違いは何ですか?
Telegram グループとチャンネルは異なる使用シーンに向けられています:
グループ(Group):友人、家族、小規模チームの日常的なコミュニケーションに適しており、大規模なコミュニティに拡張することも可能で、最大 200,000 人のメンバーを収容できます。グループは以下をサポートします:
公開グループに設定でき、誰でも参加可能;
永久チャット履歴のスイッチ、新しいメンバーが過去の内容を確認できるかを制御;
管理者を割り当て、権限を正確に設定;
重要な情報を上部に表示して、全てのメンバーが確認できるようにします。新しいメンバーも含めて。
チャンネル(Channel):片方向のコンテンツ配信に使用され、無限の数の購読者を持つことができます。チャンネルがメッセージを投稿すると:
コンテンツはチャンネルの名前で表示されます(個人アカウントではなく);
各メッセージには、転送後に見られた回数を含む閲覧統計があります;
ブランド発信、コンテンツ運営、ファン通知などに適しています。
ユーザー名と t.me
Q: 誰かが私を Telegram で偽っている場合はどうすればいいですか?
誰かが Telegram であなたの身元を偽っているのを見つけた場合は、公式アカウント @NoToScam に連絡してそのアカウントを報告してください。Telegram は関連行為を調査し、偽造問題に対処するために必要な措置を講じます。
Q: ユーザー名が他の人によって占有されている場合はどうすればいいですか?
Telegram のユーザー名割り当ては**「先着順」**の原則に従っています。
但我们理解某些用户名具有独特的网络身份价值。如果您希望申请一个已被占用的用户名,并且能证明您在以下任意两个平台上拥有相同用户名:
Telegram 有可能协助您收回该用户名(适用于个人账户或频道)。此外,对于一些长期未使用的机器人或频道用户名,Telegram 保留回收并重新分配的权利。
ユーザー名を申請するには、公式サポートアカウント @Username_bot に連絡してください。
Q: 設定した Telegram ユーザー名を削除するには?
現在のユーザー名をキャンセルしたい場合は、次の手順を行います:
【設定】> 現在のユーザー名をクリアして保存します。
これで、あなたのアカウントはユーザー名にバインドされなくなり、他のユーザーはユーザー名を用いて Telegram であなたを検索することができなくなります。
注意:これによって既存のチャット履歴や連絡先関係に影響を与えることはありません。
Q: 他の人に私の電話番号は見えますか?
Telegramでは、デフォルトの設定であなたの電話番号は非公開です。他の人が電話番号を閲覧することを自分で許可しない限り:
プライベートチャットでは、相手はあなたの電話番号を見ることができません;
グループ内で他の人と交流しても、あなたの番号が自動的に漏れることはありません。
あなたは【設定】>【プライバシーとセキュリティ】から電話番号の表示範囲(全員、連絡先のみ、誰にも見えない)をカスタマイズできます。
Q: Telegramのユーザー名を設定する必要がありますか?
必須ではありません。
ユーザー名を設定する利点は:
他の人があなたをユーザー名で見つけることができ、電話番号を知る必要がありません;
あなたは専用リンク(例:t.me/yourusername)をどこでも共有してメッセージを受け取ることができます;
ユーザー名はアカウント、チャンネル、ボットなどに適用されます。
しかし、プライバシーを重視する場合や見知らぬ人に見つけられたくない場合は、ユーザー名を設定しないこともできます。設定しない場合は、あなたの電話番号を持っている人のみがあなたに連絡できます。
Q: Telegramのユーザー名にはどのような文字が含まれますか?
あなたのTelegramユーザー名には以下の文字を含めることができます:
英文字母:a–z(大文字と小文字を区別しない)
数字:0–9
下划线:_(接続記号として使用可能)
ユーザー名はシステムによって大文字と小文字を区別されませんが、Telegram は設定したスタイル(例えば、TeleGram と telegram は同一のユーザーですが、システムは好みのフォーマットを表示します)を保持します。
ユーザー名の最小長さは 5 文字です。
Q: Telegram の t.me リンクはどのように機能しますか?
当您设置了 Telegram 用户名后,系统会自动生成一个专属链接,格式如下:
クリックすると:
スマートフォンで開くと、自動的に Telegram アプリが起動し、あなたとのチャットに移動します;
ウェブで開くと、ユーザーはブラウザまたはデスクトップ版であなたと連絡を取るように誘導されます。
この方法を使用すると、電話番号を明らかにすることなくメッセージを受信することができ、以下のようなシーンに適しています:
ソーシャルメディアのプロフィール;
ウェブサイトのページ;
名刺や公式アカウントの紹介など。
Q: テレグラムユーザー名とは何ですか?どのように設定すればよいですか?
Telegram ユーザー名は公開されて検索可能な識別子であり、他の人が Telegram であなたを見つけるのを助けることができます。
ユーザー名を設定することの利点は以下の通りです:
全世界の検索結果に表示され、他の人があなたを追加しやすくなる;
相手があなたの電話番号を持っていなくても、ユーザー名を使ってメッセージを送ることができる;
共有用の一意の t.me リンクを生成できる。
但请注意,设置用户名意味着您愿意被陌生用户搜索到。
もしプライバシーを重視する場合は、ユーザー名を設定しないことをお勧めします。この場合、あなたの電話番号を知っている人のみがあなたに連絡できます。
设置方法:进入 Telegram 应用,前往【设置】>【用户名】,输入您想要的名称进行保存。
他のユーザーを検索する場合は、チャットホームページの上部にある検索ボックスにユーザー名を入力して探すことができます。
安全性
Q: なぜ脱獄またはRootデバイスを使用することは安全リスクがあるのですか?
あなたのスマートフォンが脱獄(iOS)またはRoot権限を取得(Android)された場合、攻撃者はオペレーティングシステムのセキュリティメカニズムを回避し、デバイスの完全な制御権限を取得する可能性があります。
具体的には:
Root権限を持つ悪意のあるソフトウェアは、あなたのスマートフォンのメモリを読み取り、内部ストレージにアクセスし、さらにはすべてのアプリケーションの動作を監視することができます;
脱獄またはRootされたデバイスは、攻撃者がシステムのセキュリティポリシーを改ざんするのを防ぐことができません;
暗号化通信ツールを使用しても完全な保護は提供できません。なぜなら、攻撃者は暗号化前または復号化後に情報を取得することができるからです。
Q: Telegramの二段階認証(2FA)はどのように機能しますか?
デフォルトでは、TelegramはSMSコードをログイン方法として使用しており、これはほとんどのメッセージングアプリの標準的な方法です。
しかし、アカウントのセキュリティを強化するために、Telegramは二段階認証機能を提供しています:
有効にすると、アカウントにログインする際にSMSコードに加えて、あなたが設定したパスワードを入力する必要があります。
有効にする方法:
【設定】>【プライバシーとセキュリティ】>【二段階認証】
パスワードの回復用に、 予備のメールアドレスを設定することもできます。このメールアドレス自体も強力なパスワードに設定し、二段階認証を有効にしてください。
Q: Telegram は他人が私の情報を覗き見するのを完全に防げますか?
Telegram はデータの転送中に高強度の暗号化を使用しており、あなたが送受信する内容が第三者に傍受されて読むことができないようにしています。これには以下が含まれます:
インターネットサービスプロバイダー(ISP);
公共 Wi-Fi のネットワーク管理者;
各種中間ノードのリスナー。
しかし、Telegram は以下の状況に対して防御できません:
他人があなたのロックされていないデバイス(例えば、スマートフォン、コンピュータ)に直接アクセスする;
ローカルの Root または脱獄されたデバイスが物理的に制御される;
同僚、家族または IT 部門がデバイス上でチャット履歴を確認します。
プライバシーが心配な場合や高リスク環境にいる場合は、以下の対策を講じることをお勧めします:
暗号化された会話(Secret Chat)を使用してください。内容はデバイス側にのみ保存されます;
自動消去タイマーを有効にすると、メッセージは設定した時間後に自動的に消去されます;
Telegram アプリにパスワードロックを設定してください(「設定」 > 「プライバシーとセキュリティ」から有効にできます);
2段階認証を有効にして、アカウントが不正ログインされないように保護してください。
Q: 誰かが Telegram のメッセージを解読できると主張した場合はどうすればよいですか?
もしあなたやあなたの"ハッカーの友人"が Telegram のメッセージシステムを解読できると思っているなら、私たちが主催するセキュリティハッキングチャレンジに参加することを心からお勧めします。
成功者には$300,000ドルの賞金が贈られます。
詳細な参加規則については、Telegram セキュリティハッキングコンペティション案内をご覧ください。
また、Telegram のセキュリティアーキテクチャに関する意見や提案がある専門家は、security@telegram.org 宛にメールでご連絡ください。
すべての Telegram の脆弱性を修正したり、コードを最適化する報告は、脆弱性の深刻度に応じて $100 から $100,000+ の賞金を受け取る資格があります。
Q: Telegram のセキュリティは本当に信頼できますか?
もしあなたが Telegram の暗号化チャット(シークレットチャット)を使用しているなら、“私たちを信じる” 必要はありません — 以下の2つのことを確認するだけです:
チャットウィンドウのビジュアルキーのパターンが友達と一致しているか;
対話が明示的に “エンドツーエンド暗号化” と表示されているか。
これは、友人とのメッセージがサーバーを介さずに直接ローカルデバイスに保存され、Telegram自身もそれを読み取ることができないことを意味します。
Q: なぜ私たちはTelegramを信頼すべきですか?
信頼は透明性と検証メカニズムに基づくべきです。Telegramはオープンソースと安全性の検証に取り組んでいます:
私たちのソースコード、プロトコル、APIは完全に公開されており、誰でも確認、検証、監査ができます;
Telegramは「検証可能なビルド」をサポートしており、技術者はGitHubに公開されたコードがApp StoreまたはGoogle Playからダウンロードしたクライアントと完全に一致していることを確認できます;
セキュリティ研究者からのフィードバックは、security@telegram.orgまでお送りください。私たちはすべての意見を非常に重視しています;
最も重要なのは、Telegram はユーザーの自由とプライバシーを守ることを使命とするプロジェクトであり、利益を中心とした目的ではありません。商業的な利益が私たちの原則に影響を与えることはありません。
さらに詳しい情報は、Telegram に関する詳細な紹介をご覧ください。
Q: Telegram はどのような暗号方式でデータを保護していますか?
Telegram は二重の暗号保護メカニズムを実装しています:
クラウドチャット(Cloud Chat):クライアントとサーバー間の暗号化を採用しています;
秘匿チャット(Secret Chat):エンドツーエンドのクライアント暗号化が追加され、内容は双方のデバイスでのみ復号されることを保証します。
テキスト、画像、音声、または任意のファイル形式にかかわらず、すべてのデータは同じ強度で暗号化されます。
Telegramの暗号化技術には以下が含まれます:
AES 256ビット対称暗号化;
RSA 2048ビット暗号化;
Diffie-Hellman鍵交換プロトコル。
Q: プライバシーに特に敏感な場合、どのような追加の保護がありますか?
もしあなたが普通のユーザーよりもプライバシーを重視する場合、Telegramは高度な保護メカニズムを用意しています。
あなたは暗号対話(Secret Chat)モードを有効にすることができ、これには以下の特徴があります:
エンドツーエンドの暗号化:メッセージはあなたと相手のデバイス間のみで転送され、Telegram サーバーは読み取れません;
クラウドストレージなし:すべてのコンテンツは通信当事者のデバイスローカルにのみ保存され、バックアップや同期は行われません;
自己破壊メッセージのサポート:自動破棄時間を設定でき、チャット内容は読まれた後、定期的に削除されます;
転送不可:暗号化された対話の内容はコピーや転送ができず、プライバシーがさらに強化されます。
これにより、Telegram は高いセキュリティを必要とするユーザー(調査報道者、権利擁護者、技術愛好者など)にとって理想的な通信ツールとなっています。
Q: Telegram の全体的なセキュリティはどうですか?
Telegram はセキュリティの面で、市場に出回っているほとんどのメッセージングアプリ(WhatsApp、LINE など)よりも明らかに優れています。
その核心的な強みは以下に示されています:
Telegram は独自に設計された MTProto プロトコルに基づき、複数の成熟した暗号化アルゴリズムを融合しています;
セキュリティ、高速性、低ネットワークの安定性を兼ね備えており、ネットワーク環境が悪い場合でもスムーズに通信できます;
セキュリティプロトコルはオープンソースコミュニティによって広く審査されており、絶えず迭代されてアップグレードされています;
すべてのデータ転送と保存は、Telegramが独自に管理するデータセンターの分散アーキテクチャに従っており、集中型漏洩リスクを回避しています。
暗号化された会話
Q: なぜTelegramはすべてのチャットをデフォルトで「暗号化された会話」に設定しないのですか?
Telegramのすべてのメッセージは常に暗号化された状態で送信されますが、以下の2つの異なるチャットモードを区別しています:
クラウドチャット(Cloud Chats)
使用クライアント–サーバー / サーバー–クライアント暗号化;
メッセージは暗号化された後、Telegramクラウドに保存されます;
任意のデバイス間で履歴をシームレスにアクセスでき、デバイスが失われてもチャット内容を迅速に復元できます。
暗号化された会話(シークレットチャット)
エンドツーエンド暗号化を使用し、メッセージは参加者のデバイスにのみ保存されます;
Telegram サーバーはコンテンツにアクセスできず、バックアップも行いません;
高度なプライバシーを必要とする、痕跡を残したくないコミュニケーションニーズに適しています。
私たちはデフォルトでエンドツーエンド暗号化を有効にしていません、その理由は:
現在の暗号化のパラダイムでは、エンドツーエンド暗号化は複数デバイスの同期とバックアップの復元(例えば、スマートフォンの紛失後のチャットの復元)を優雅にサポートすることができません;
いくつかの通信ツール(例えば、WhatsApp、Viber)は「復号可能なバックアップ」を採用していますが、これは本質的にユーザーのプライバシーの安全を低下させることになります;
もバックアップニーズを完全に無視するツールがあり、ユーザーデータが永久に失われやすくなっています。
Telegramの解決策は次のとおりです:
ユーザーがプライバシーと利便性に基づいて選択できる2種類のチャットタイプを提供します。
オペレーティングシステムのシステムバックアップをデフォルトで無効にし、クラウドチャットを通じて安全で制御可能なバックアップメカニズムを提供します。
敏感な通信については、ユーザーが暗号化チャットモードを有効にすることで、ローカル暗号化 + 自動削除 + 転送禁止などの機能を実現します。
この分離メカニズムにより、Telegram は一般ユーザーの利便性とプライバシーを重視するユーザーの安全ニーズの両方に対応しています。
そのため、Telegram の使用者はプライバシーを重視する人々、ジャーナリスト、反体制派の人々に限らず、大衆市場にも適用でき、ユーザーが Telegram を使用しているだけで特定の政権やシステムにマークされるのを避けることができます。
Q: 何が暗号化鍵ですか?Telegram はどのように会話の安全性を保証していますか?
暗号化対話(Secret Chat)を開始する際、Telegram は Diffie-Hellman 鍵交換プロトコルを使用して、2台のデバイス間で共通の暗号化鍵を確立します。
確立が成功した後:
アプリは、その鍵(鍵そのものではなく)を表す視覚的な画像を生成します;
あなたは対話相手と直接鍵の画像を照合できます;
もし2人の鍵図が一致すれば、暗号化プロセスが中間者によって改ざんされていないことを示します。
Q: 相手が私の暗号化された会話をスクリーンショットで取得していないことを確認できますか?
残念ながら、現在のいくつかのシステム(特に特定のAndroidおよびWindows Phoneデバイス)では、スクリーンショットを100%防止または検出することはできません。
Telegram は暗号化された対話においてスクリーンショット行為を監視し、通知を行うよう努めますが、技術的に回避される可能性があります。例えば:
相手はシステムの脆弱性やサードパーティのツールを使用して通知を回避することができます;
相手が別のデバイスやカメラを使って画面を撮影することを防ぐことはできません。
Q: Telegram の「自滅機能」はどのように機能しますか?
Telegram は、プライバシー情報を保護するために、自滅タイマーを提供しています:
暗号会話では、すべてのメッセージに自動消滅時間を設定できます;
プライベートなクラウドチャットでは、送信された**メディアファイル(写真、動画)**に自動消滅を設定できます。
設定方法は以下の通りです:
iOS:入力ボックス内の時計アイコンをクリック;
Android:トップバーの時計アイコンをクリック;
消去時間を選択(例えば 5 秒、1 分、1 時間など)した後、メッセージを送信します。
メッセージが受信者のデバイスで開かれると(ダブルチェック✅✅が表示される)、タイマーが開始され、設定した時間が経過すると、メッセージは送信者と受信者のデバイスから自動的に削除されます。
Q: Telegramの暗号化された会話を開始するには?
開始方法は非常に簡単です:
暗号化してチャットしたいユーザーのプロフィールページを開きます;
右上隅の “” メニューをクリックします;
「シークレットチャットを開始(Start Secret Chat)」を選択します。
Q: Telegram のエンクリプテッドチャットと通常のチャットには何が違いますか?
Telegram のエンクリプテッドチャット(シークレットチャット)はプライバシーに敏感なユーザーのために特別に設計されており、違いは次の通りです:
画像をクリックすると完全な電子表を表示できます
暗号化された会話のすべてのデータは、発信デバイスと受信デバイスのみに存在し、Telegramの公式でさえアクセスできません。デバイスが安全な状態であれば、会話内容は完全に秘密です。
あなたのアカウント
Q: 私の携帯電話が盗まれたら、どうすればいいですか?
まず、あなたがそのような状況に遭遇したことを心からお詫び申し上げます。Telegramはプライバシー保護の原則に基づき、電話番号以外のユーザー識別情報を収集しません。これを意味します:
その電話番号を持っている人が、その Telegram アカウントを制御できる。
したがって、最初のステップはあなたの電話番号の使用権を保護することです。
二段階認証を有効にする
Telegramの【設定】>【プライバシーとセキュリティ】>【二段階認証】に移動します;
パスワードを設定します。これにより、他の人があなたの電話番号を持っていても、アカウントにログインできなくなります。
失った携帯電話から Telegram アカウントをログアウトする
【設定】>【デバイス】(または【プライバシーとセキュリティ】>【アクティブセッション】)で、失った携帯電話のセッションを見つけて終了します;
ログアウトすると、相手は再度あなたのアカウントにログインできなくなります。なぜなら、あなたの二段階認証パスワードがないからです。
通信会社に連絡して、古い SIM カードを凍結し、新しいカードを申請する
携帯電話の通信会社に連絡して、古いカードを無効にし、新しい SIM カードを再発行してもらってください。他の人があなたの番号を使用して認証を行うのを防ぐためです。
電話番号を変更する(オプション)
電話番号の漏洩や安全性が懸念される場合は、[設定] > 電話番号をクリック > 新しい番号に変更してください。
Q: アカウントは放置すると自動的に削除されますか?
はい、Telegram は長期間使用されていないアカウントを自動的に削除します。
デフォルト設定では、6ヶ月間ログインしなかった場合にアカウントが自動削除されます(設定で1〜12ヶ月に変更可能);
削除されたアカウントにはすべてのチャット履歴、メディア、連絡先データが含まれ、復元することはできません;
その後、同じ電話番号を使用して新しいアカウントを登録できますが、履歴は保持されません。
Q: Telegram の「自動削除アカウント」機能はどのように機能しますか?
Telegramはプライバシーとリソース効率を重視しているため、非アクティブアカウントの自動削除メカニズムを設定しています:
長期間Telegramを使用しない場合(デフォルトは6か月未ログイン)、アカウントは自動的に登録解除されます;
包括您的聊天记录、媒体文件、联系人、群组信息等都会被彻底删除,无法恢复;
您可以前往【设置】>【隐私与安全】中手动调整"非活跃账户自毁时间",可选范围为 1~12 个月。
Q: 删除 Telegram 账户会发生什么?
当您的账户被删除(无论是自动或手动),以下情况会发生:
所有您存储在 Telegram 云中的数据会被永久清除,包括:
メッセージ履歴
メディアファイル
グループ/チャネルの作成者の身分
連絡先リスト
しかし:
あなたと以前チャットした連絡先は、会話のメッセージのコピーを保持します;
あなたが作成したグループやチャンネルは解散しませんが、「作成者なし」状態になります。元の管理者は引き続き管理できます。
Q: Telegram アカウントを手動で削除するには?
Telegram アカウントを永久に無効にすることを決定した場合、次の手順を実行します:
Telegram 公式停止ページにアクセスしてください:
https://my.telegram.org/auth
携帯電話番号を入力して、確認コードを受信してください(注意:確認コードはSMSではなく、Telegramアプリを通じて受信されます);
ログイン後、「アカウントの削除」を選択すると、操作の確認を求められます。
Q: Telegramにバインドされている電話番号を変更するには?
Telegram内でいつでもバインドされた電話番号を変更できます。以下のデータは失われません:
すべての連絡先、メッセージ、メディアコンテンツ;
グループとチャンネルのデータ;
すべてのログイン済みデバイスでの暗号化された対話(Secret Chat)。
Q: Telegramからどのようにログアウトしますか?
ほとんどのユーザーはTelegramから手動でログアウトする必要はありません。なぜなら:
同じ電話番号を使って、複数のデバイスで同時にTelegramにログインできます。
スペースを解放する必要がある場合は、【設定】>【データとストレージ】>【ストレージ使用状況】に進み、キャッシュをクリアしてください。ログアウトする必要はありません;
共有デバイスでTelegramを使用している場合は、【プライバシーとセキュリティ】に移動してアプリのロックパスワードを有効にし、アカウントのプライバシーを保護してください;
アカウントを切り替える必要がある場合は、直接2番目のアカウントを追加できます(Telegramは最大3つのアカウントを同時に使用できます)。ログアウトする必要はありません。
Q: 新しい携帯電話に変えたら、どうやってTelegramを引き続き使用しますか?
状況1:永続的に電話番号を変更する必要がある場合(海外に移住するなど)
→ Telegramにログインし、【設定】> 電話番号をクリック > 新しい番号に変更してください。旧電話番号の認証コードを受信できることを確認してください。さもなければ、アカウントを復元できない可能性があります。
状況二:旅行や短期出張などで新しい番号を一時的に使用する
→ 番号を変更する必要はなく、新しいデバイスで元の電話番号でログインするだけです。
状況三:複数の番号を同時に使用したい(例:個人番号 + 仕事番号)
→ Telegramは最大3つの異なるアカウントをリンクして切り替え使用することをサポートしています。あなたは:
その中の1つの番号を主番号として設定できます;
Telegramで2つ目の番号を追加して新しいアカウントを作成;
アカウント間でワンタッチ切り替えが可能で、ログアウトする必要はありません。
Q: 誰が私の電話番号を見ることができますか?
Telegramでは、プライベートチャットやグループでメッセージを送信する際に、電話番号を表示せずに済みます。 デフォルトでは、あなたの番号はあなたが連絡先として追加した人にのみ見えるようになっています。 設定 > プライバシーとセキュリティ > 電話番号の変更を行うことでさらに調整できます。
ボット
Q: Telegram でボットを取得する方法は?
現在、Telegram は公式のボットストアを提供していないため、以下の方法で興味のあるボットを探す必要があります:
友達におすすめを尋ねる;
インターネットで検索する(Google、Telegram チャンネル、コミュニティなど);
Telegram のボット推薦チャンネルやボットナビゲーションサイトに参加する。
Q: Telegram上のボットは公式に作られたものですか?
ほとんどのボットはTelegram公式によって開発されていません。
TelegramはBot APIプラットフォームを提供しており、誰でも第三者の開発者がボットを作成できます。
公式は特定の目的のために少数のボットのみを管理しています。例えば:
@gif(GIFを検索)
@GDPRbot(プライバシーデータリクエスト)
それ以外のほとんどのボットは、独立した開発者や企業によって作成されています。
Q: ボットをグループに追加した場合、メッセージを読み取りますか?
これはボットが「プライバシーモード」を有効にしているかどうかによります:
画像をクリックすると、完全な電子スプレッドシートを見ることができます
Q: Telegramのボットは安全ですか?
全体的に見て、ボットはTelegram内の通常のユーザーのようなものです:
それらはあなたの:
公開名
ユーザー名
プロフィール画像
あなたが彼らに送ったメッセージ
彼らはあなたの以下を見えません:
電話番号
"最後のオンライン"ステータス
Q: ボットがメッセージを送ってきていますが、どうすれば止められますか?
特定のボットからの連絡を停止したい場合は、以下の方法があります:
直接ブロックする:通常のユーザーをブロックするのと同じように;
一部のクライアントは「ボットを一発で停止」ボタンをサポートしています;
入力 /stop、/mute などのコマンド(多くのボットは指令型コントロールを提供しています。具体的なサポート内容は /help で確認できます)。
Q: 自分でボットを作成できますか?
もちろんできます!Telegram は完全な Bot API ドキュメントを提供しています。以下はクイックガイド:
公式 BotFather(@BotFather)と対話し、新しいボットを作成して Token を取得する;
プログラミング言語(Python、Node.js、Go など)を使用して Telegram API を呼び出す;
コマンドを設定し、ユーザーのメッセージを受信し、応答コンテンツを返します。
Q: Telegram ボットとは何ですか?
Telegram ボットは、Telegram Bot API に基づいて開発された小型の自動化プログラムであり、以下の機能があります:
ユーザーのメッセージに返信する;
情報を照会し、コンテンツをプッシュする;
自動化操作(投票、転送、検索など)を行う;
さらには、支払い処理やインタラクティブなインターフェースの作成。
より深い問題
Q: Telegram パスポートとは何ですか?
Telegram パスポートは、金融サービス、暗号通貨プラットフォーム、ICOなどのシーンで必要な本人確認用のオンラインサービス向けに設計された統一された認証システムです。
機能のハイライト:
ユーザーは身分証明書、住所証明書、自撮り写真などの書類を一度だけアップロードするだけです;
その後、認証サービスプロバイダーと安全に情報を共有するためにワンクリックで行えるため、再提出の必要はありません;
すべてのデータはエンドツーエンドの暗号化によってTelegramのクラウドに保存されます;
Telegram自体はこれらのデータにアクセスできません——それらはシステムにとって単なる「暗号化された文字列」です。
データ共有方式: あなたが許可した場合、データはあなたのデバイスからサービス側に直接転送され、Telegram サーバーによって読み取られたり、遮断されたりすることはありません。
もっと知りたい場合は、Telegram ブログの Telegram Passport の紹介をご覧ください。
この機能の導入を希望する開発者またはプラットフォーム運営者の場合は、私たちの開発マニュアルまたは試用エントリをご覧ください。
Q: Telegram のために何か手伝えることがありますか?
もちろんです!Telegram は長期的にボランティアの通路を開放しており、ユーザーが私たちのグローバルサポートシステムに参加することを歓迎しています。
あなたがいる地域のユーザーに支援を提供し、Telegram の使用に関する質問に回答したい場合:
公式オーディションアカウントに連絡してください:@TelegramAuditions
申し込む前に、Telegram サポーター プログラム の基本的な要件と責任を理解してください。
Q: Telegram の翻訳プロジェクトに参加できますか?
はい、Telegram のインターフェースのローカリゼーションは、コミュニティ主導の翻訳プログラムです。現在サポートされている言語には:
英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ポルトガル語、アラビア語、ロシア語、韓国語、マレー語、オランダ語、ウクライナ語など;
まだ拡張中です。
あなたは Telegram のローカライズプラットフォームを通じて:
翻訳内容を提案する;
翻訳候補に投票する;
特定の言語バージョンの品質を維持するのを手伝ってください。
もし、特定の言語バージョンの公式翻訳の状態を長期的に維持したいのであれば、直接 @TelegramAuditions に連絡して、言語管理者チームへの参加を申請してください。
申請の推奨事項:
翻訳提案に #言語名(例:#アラバニア語)タグを追加してください;
プラットフォーム内でのあなたの翻訳内容のリンクを添付してください;
公式翻訳スタイルガイドをよくお読みください。
Q: なぜ Telegram は Mac App Store に二つのアプリがありますか?
Mac App Store には、Telegram の公式アプリが二つあります。それぞれは:
1. Telegram for macOS
macOS専用に設計されています;
Mac 特有の機能をサポートしています:
MacBook Pro タッチバー;
システムレベルのジェスチャーナビゲーション;
共有メニュー統合;
暗号化チャット(Secret Chat)を含むすべての iOS 機能をサポートする完全な機能;
よりAppleユーザーの習慣に近いUIスタイル。
2. テレグラムライト
テレグラムのマルチプラットフォームフレームワークに基づいて構築;
インターフェースは三列レイアウトを採用し、効率的な作業処理とコミュニティ管理のためにデザインされています;
読み込み速度が速く、会話の迅速な切り替えやマルチタスク操作に適しています;
ファイル、メディア、リンクの迅速アクセスモジュールを提供します;
チャット履歴とデータバックアップ機能のエクスポートをサポートします。
2つのアプリはどちらもTelegram公式によって管理されており、最初は2人の独立した開発者によって非公式に開発され、その後正式に引き継がれました。どちらを選ぶかは、インターフェースのスタイルや機能の好みによります。
Q: App Storeで見た「プライバシーシート」とは何ですか?
Appleは「プライバシー情報シート」機能を導入し、各アプリがどのような種類のデータを収集する可能性があるかを示すことを目的としています。
ただし、注意が必要です:
表の内容はあまりにも一般的であったり、誤解を招く可能性があります;
特定の表現は Telegram の実際のデータ使用方法を正確に反映していない可能性があります。
Telegram がデータをどのように処理しているかを詳しく知りたい場合は、以下をお読みください:Telegram プライバシー情報解説
Q: Telegramにはプライバシーポリシーがありますか?
当然有。Telegram はプライバシーを重視した通信プラットフォームの構築に取り組んでいます。
公式のプライバシーポリシーは以下で確認できます:
Telegram プライバシーポリシー
Q: Telegram の API を使用できますか?
もちろんです!Telegram は核心プロトコルと開発インターフェースを完全にオープンにしており、世界中の開発者が接続して使用することを歓迎しています。
オープンコンテンツには:
Telegram の公式 プロトコルと API ドキュメント;
自動化とサービス拡張のための Bot API;
クライアントアプリの完全 ソースコードリポジトリ。
開発を始めるには、Telegram 開発者ドキュメントにアクセスしてください。
Telegram のオープンエコシステムは、プラットフォーム上でさまざまなタイプのアプリやボットを構築することをサポートします —— 自動化ツール、カスタマーサービスシステムからゲームやコンテンツ配信サービスまで、さまざまなものがあります。
Q: 自分で Telegram サーバーを構築できますか?
現在、Telegram は自前のサーバーや分散型の連合アーキテクチャをサポートしていません。
Telegram は統一されたクラウドサービスプラットフォームであり、すべてのユーザーは Telegram 自営のデータセンターに依存して運営されています:
メッセージの同期、暗号化されたデータ転送、高い可用性を保証するために、ユーザーは同じデータ基盤に接続する必要があります;
自分にTelegramサーバーを構築することが許可されると、ユーザー情報の「フォーク」が発生し、エンドツーエンドの同期およびセキュリティメカニズムが破壊される可能性があります。
現在の段階では、Telegramは「自己ホスティング」方向に進むかどうかを決定していません。
Q: Telegramはオープンソースですか?ソースコードを取得できますか?
はい、Telegramのすべてのクライアントアプリは完全にオープンソースです。
GitHubで入手できます:
iOS クライアントソースコード
Android クライアントソースコード
macOS、Windows、Linux デスクトップソースコード
お客様が App Store または Google Play からダウンロードしたアプリが、私たちが公開したソースコードと一致していることを確認するために、サポートされている「検証可能ビルド(Verifiable Builds)」メカニズムを通じて確認します。
トラブルシューティング
Q: なぜ見知らぬ人にメッセージを送れないのですか?
見知らぬ人にメッセージを送れない場合は、アカウントがTelegramによってメッセージ送信の権限が制限されている可能性があります。
理由は以下の通りです:
他のユーザーによってメッセージが迷惑や不要とマークされると、Telegramは自動的にあなたのアカウントに制限を設定します;
制限されると、すでにあなたの番号を連絡先として保存している人にのみメッセージを送ることができます;
この制限は、ユーザーをスパムや見知らぬ人からの迷惑行為から保護することを目的としています。
もしこれが誤判だと思われる場合は、以下のページにアクセスして請願を提出してください:
Telegram 制限請願入口
Q: なぜ私の暗号チャット(シークレットチャット)は他のデバイスで表示できないのですか?
これは Telegram の暗号対話(シークレットチャット)の特徴の一部です:
暗号付きの会話は、デバイス間のエンドツーエンド暗号化に基づいており、Telegramのクラウドを経由しません;
したがって、この会話の内容は:
他のデバイスに同期できず;
Web、タブレット、または新しい携帯電話には表示されません。
さらに、秘密のチャットは現在のログインセッションにバインドされています:
Telegram アカウントを退出するか、アプリをアンインストールすると、そのデバイス上のすべての秘密チャット履歴が自動的に失われます;
再ログインしても、復元することはできません。
メッセージにデバイス間でアクセスする必要がある場合は、標準のクラウドチャット(Cloud Chat)を使用してください。
Q: Android スマートフォンで Telegram の連絡先を完全に削除するには?
連絡先を削除するには、完全に消去するための2つのステップがあります。
Telegramから連絡先を削除する
その連絡先とのチャットを開く;
チャットの上部にある名前またはアバターをクリックして、相手のプロフィールに入る;
右上のメニューアイコン(⋮)をクリック > 「連絡先を削除」を選択する。
携帯電話の電話帳からその連絡先を削除する
ja Telegram はあなたのデバイスの連絡先と同期しています。Telegram 内で削除しても携帯電話の連絡先を削除しない限り、同期の際にシステムがその連絡先を再追加します。
提案:誤って削除しないように、削除前に連絡先のバックアップを同期してください。
Q: なぜ Telegram 上で連絡先が見えないのか、または連絡先が数字で表示されるのか?
もしあなたが知っている連絡先が Telegram を使用しているが、リストにユーザー名やニックネームではなく(電話番号として)表示されている場合は、次の解決策を試してください:
Android ユーザー:
Telegram アプリが最新バージョンに更新されていることを確認してください;
Telegram を完全に終了させて(バックグラウンドからアプリプロセスを終了)、再度オープンします;
携帯電話の連絡先を開き、一時的に連絡先の名前を変更します(例えばいくつかの記号を追加)、保存後に元に戻します;
問題が解決しない場合は、Telegram アカウントからログアウトして再度ログインを試みてください。
注意:アカウントからログアウトすると、このデバイス上のすべての暗号化チャット履歴(Secret Chat)が消去されます。
iOS ユーザー:
強制終了 Telegram(ホームボタンを二回押して、Telegramのカードを上にスワイプ);
携帯電話の連絡先を開き、連絡先の名前を一時的に変更(記号を追加してから元に戻す);
それでも無効な場合は、【設定】>【編集】> ログアウトしてアカウントに再ログインしてください。
同様に、ローカルの暗号化チャット履歴も削除されます。
Q: iOSのTelegramで通知がない場合、どうすればいいですか?
次の手順に従って、順番に確認してください:
【Telegramの設定】>【通知と音】に入って、通知が有効になっていることを確認してください;
スマートフォンのシステム設定を開き、通知 > Telegramに進み、通知権限が有効になっていることを確認してください;
その連絡先またはグループをミュートにしていないか確認してください;
次の修復手順を試してください:
Telegramを閉じる(バックグラウンドから強制終了する);
携帯電話のシステム設定 > 通知 > Telegram を開く;
「通知スタイル」を一時的に「なし(None)」に設定する;
再度 Telegram を開いてから、設定に戻り通知スタイルを「バナー」または他のものに戻す;
以上の方法が無効な場合は、Telegramに再ログインしてみてください。
Q: AndroidフォンでTelegramの通知がない場合、どうすればよいですか?
以下の手順に従ってください:
【Telegram 設定】>【通知とサウンド】を開き、通知機能がオンになっていること、重要度が「高」またはそれ以上に設定されていることを確認してください;
関連する連絡先やグループがミュート設定されていないか確認してください;
デバイスにGoogle Playサービスが正しくインストールされていることを確認してください(一部の通知サービスはこれに依存しています);
スマートフォンのシステム設定を開き、「通知優先度 / 通知動作」などのオプションを探し、Telegramの設定が「通知を許可」になっていることを確認してください;
第三者の省電力管理ソフトウェアがTelegramのバックグラウンド実行を阻害していないか確認してください。
特に注意:一部のスマートフォンブランド(例:Huawei、Xiaomi)は、バックグラウンドタスクを自動的に閉じるメカニズムを持っており、Telegramの通知に影響を与える可能性があります。
このようなデバイスに対しては、以下のように設定することをお勧めします:
Huaweiデバイス:
【スマホマネージャー】を開く > 【保護されたアプリ】;
Telegramを保護アプリとして追加します。
小米デバイス:
【セキュリティセンター】を開く > 【権限管理】 > 【自動起動】;
Telegramを見つけて、「自動起動」権限を有効にします。
Q: なぜ Telegram の確認コード SMS を受信できませんか?
最近、別のデバイスで Telegram にログインした場合、システムは SMS ではなく、Telegram 内部のチャットを介して確認コードを送信することを選択する可能性があります。
解決策:
ログイン済みの任意のデバイスで Telegram を開きます;
Telegram の公式アカウント(青い認証チェックマーク)とのチャットで確認コードを探します;
新しいデバイスにこの確認コードでログインします。
重要な注意事項:
Telegramを通じて確認コードを取得すること ≠ 電話番号の変更!
常に、Telegramに現在リンクされているのが制御可能な電話番号であることを確認してください。そうしないと、電話番号が無効になった場合、アカウントを永遠に復元できない可能性があります。
Q: 電話の音声でTelegramのログイン確認コードを取得できますか?
特定の状況では、TelegramはSMSの代わりに 音声通話による確認を提供します:
2段階認証が有効になっているアカウントのみ利用可能です(設定 > プライバシーとセキュリティ > 2段階認証に移動)。
SMSでコードが正常に送信されない場合、システムは音声通話でログインコードを提供する場合があります。
注意事項:
Telegramは固定電話番号の登録をサポートしていません;
受信可能なSMSまたは電話の番号を提供してください。
Q: ログイン時に入力する携帯電話番号の正しい形式は何ですか?
国際標準形式で携帯電話番号を記入してください:
+(国コード)(運営者または地域コード)(あなたのローカル番号)
例えば、中国本土のユーザーは以下のように記入します:
+8613812345678
番号の形式が正しくない場合、確認コードを受け取れない可能性があり、システムもあなたの番号を認識できません。
Telegram カスタマーサービスに連絡する
Q: Facebook や他のプラットフォーム?
もし Facebook やその他のプラットフォームで誰かが私たちだと言った場合、その人は私たちではありません。
Q: Twitter?
はい。フォローしてください! @telegram
私たちのスペイン語のTwitterアカウント: @telegram_es
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韓国語: @Telegram_kr
ドイツ語: @de_telegram
ブラジルからのユーザーへ: @Telegram_br
私たちのアラビア語のユーザーは、@telegram_arabic でより多くの興味深い情報を見つけることができます。