FAQ Telegram
FAQ ini menyediakan jawaban atas pertanyaan dasar tentang Telegram. Lihat FAQ Lanjutan kami untuk informasi teknis lebih lanjut.
Pertanyaan Umum
Q: Apakah Telegram akan menangani permintaan data pengguna?
Obrolan rahasia Telegram menggunakan teknologi enkripsi end-to-end, yang berarti kami tidak dapat mengakses konten apa pun, jadi kami tidak bisa memberikan data terkait.
Untuk obrolan cloud yang tidak menggunakan enkripsi end-to-end, Telegram telah membangun arsitektur penyimpanan data yang terdistribusi secara global, di mana data disimpan di pusat data yang berada di berbagai negara, yang diatur oleh entitas hukum yang berbeda. Selain itu, kunci dekripsi terkait data disimpan terpisah, dan tidak pernah disimpan di lokasi yang sama dengan data yang bersangkutan. Untuk mengakses informasi ini, diperlukan otorisasi hukum dari beberapa yurisdiksi.
Sistem desain ini memastikan bahwa tidak ada negara atau organisasi gabungan yang dapat mengabaikan perlindungan privasi pengguna. Hanya dalam situasi yang sangat serius dan melibatkan luas, serta memenuhi persyaratan ketat dari beberapa sistem hukum, Telegram mungkin dipaksa untuk mengungkapkan informasi.
Hingga saat ini, Telegram belum pernah mengungkapkan data pengguna kepada pemerintah atau lembaga ketiga mana pun, nol byte.
Q: Apakah Telegram menerima permintaan untuk menghapus konten?
Pesan pribadi dan grup di Telegram sepenuhnya merupakan konten pribadi antara pengguna, Telegram tidak terlibat dalam peninjauan, dan tidak menerima permintaan untuk menghapus konten tersebut.
Namun, beberapa konten di Telegram adalah publik dan dapat dilihat, seperti saluran, bot, dan paket stiker. Jika Anda menemukan konten publik yang diduga melanggar hukum di platform, Anda dapat melaporkannya kepada kami melalui email abuse@telegram.org.
你也可以使用 Telegram 应用内的"举报"按钮直接反馈问题。更多信息请参阅官方频道 @ISISwatch 中的相关说明。
Q: Telegram 如何遵守 GDPR（欧盟通用数据保护条例）？
GDPR 自 2018 年 5 月 25 日起正式在欧盟范围内实施。由于 Telegram 从一开始就秉持"隐私为先"的理念，我们在 GDPR 生效时几乎无需做出调整。
我们不做广告追踪、不出售用户数据，也不属于任何大型科技集团。Telegram 仅保存维持云功能所需的信息，例如你的云端聊天记录（方便你跨设备访问）和联系人列表（便于联系你的朋友）。
想了解更多，请查看我们的(隐私政策)[https://telegram.org/privacy]。
Anda juga dapat meminta salinan semua data yang disimpan oleh Telegram tentang Anda melalui @GDPRbot.
Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang privasi data, jangan ragu untuk menghubungi kami.
Q: Apa sikap Telegram terhadap privasi di internet?
Menurut kami, inti dari privasi di internet terletak pada dua aspek:
Melindungi komunikasi pribadi dari pengawasan eksternal, baik itu oleh lembaga pemerintah, majikan, atau pihak ketiga lainnya;
Mencegah penyalahgunaan atau penjualan informasi pribadi pengguna oleh pengiklan, perantara data, dan lainnya.
Telegram berkomitmen untuk menciptakan alat komunikasi instan yang benar-benar bebas, dengan perlindungan privasi yang tinggi sebagai prinsip dasar.
Q: Apa model pendapatan Telegram?
Kami berkomitmen untuk menyediakan layanan pesan yang cepat, aman, dan sepenuhnya gratis.
Pada tahap awal perkembangan Telegram, pendiri dan CEO Pavel Durov menanggung sebagian besar biaya operasi platform. Ia membagikan strategi keberlanjutan platform di dalam sebuah pernyataan publik.
Sejak tahun 2021, Telegram memperkenalkan cara monetisasi yang terbatas untuk membayar operasional server dan gaji tim. Namun, keuntungan tidak pernah menjadi tujuan utama Telegram.
Q: Di mana kantor pusat Telegram?
Tim pengembangan dan operasi Telegram saat ini berada di Dubai, Uni Emirat Arab.
Awalnya, anggota inti tim berasal dari Saint Petersburg, Rusia—kota yang terkenal dengan menghasilkan (insinyur terbaik)[https://en.wikipedia.org/wiki/International_Collegiate_Programming_Contest#Winners]. Karena pembatasan regulasi TI, Telegram terpaksa pindah dari Rusia, serta sempat mencoba untuk mendirikan kantor di Berlin, London, Singapura, dan kota-kota lain. Saat ini, tim merasa puas dengan lingkungan di Dubai, tetapi kami juga siap untuk pindah kapan saja untuk menjaga independensi operasi platform.
Q: Siapa yang terlibat di balik tim Telegram?
Telegram didirikan oleh saudara Pavel Durov dan Nikolai Durov.
Pavel Durov menyediakan dukungan dana dan arah strategis;
Nikolai Durov bertanggung jawab untuk pengembangan teknologi inti. Dia menciptakan protokol pengiriman data unik Telegram, yang terbuka, aman, dan mampu menghubungkan banyak pusat data terdistribusi dengan efisien.
Justru arsitektur inilah yang memungkinkan Telegram untuk mencapai keamanan, kecepatan, dan stabilitas yang tinggi di seluruh lingkungan jaringan global.
Q: Perangkat apa yang didukung oleh Telegram?
Anda dapat menggunakan Telegram di berbagai perangkat, termasuk:
Smartphone dan tablet: mendukung iOS 9.0+ dan Android 4.1+;
Komputer desktop: mendukung sistem macOS, Windows, Linux;
Telegram Web versi web: tidak perlu diinstal, dapat digunakan secara online kapan saja.
Selain itu, Telegram telah membuka (API)[https://core.telegram.org/api], sehingga pengembang dapat dengan bebas membuat klien Telegram yang sesuai untuk platform lain.
Q: Kapan Telegram mulai beroperasi?
Klien iOS Telegram resmi dirilis pada 14 Agustus 2013;
Versi Android diluncurkan pada 20 Oktober 2013.
Sejak saat itu, platform pengembangan terbuka Telegram telah menarik banyak pengembang independen untuk membangun klien, sehingga ekosistem Telegram terus berkembang.
Q: Apa perbedaan utama antara Telegram dan WhatsApp?
Telegram adalah aplikasi pesan instan berbasis cloud, dibandingkan dengan WhatsApp, Telegram mendukung sinkronisasi multi-perangkat, sehingga Anda dapat mengakses pesan Anda secara mulus di beberapa perangkat seperti ponsel, tablet, dan komputer secara bersamaan.
Dukungan untuk mengirim jumlah foto, video, dan dokumen yang tidak terbatas (seperti doc, zip, mp3), ukuran file maksimum mencapai 2GB;
Mengambil ruang lokal yang sangat kecil (biasanya di bawah 100MB), konten media dapat sepenuhnya disimpan di cloud, dan dapat membebaskan penyimpanan perangkat dengan “membersihkan cache”;
Dengan bantuan pusat data terdistribusi dan mekanisme enkripsi standar tinggi, Telegram mencapai kecepatan yang lebih tinggi dan keamanan yang lebih kuat di seluruh dunia;
Gratis selamanya, tanpa iklan, tanpa biaya langganan.
Telegram memiliki API terbuka dan kode sumber, menyambut pengembang untuk membuat klien kustom; kami juga menyediakan platform Bot API, di mana pengembang dapat membangun alat robot, bahkan (mengintegrasikan fungsi pembayaran global) [https://telegram.org/blog/payments].
Ini hanya puncak gunung es dari fitur kuat Telegram.
Q: Siapa yang cocok menggunakan Telegram?
Telegram adalah alat komunikasi yang ditujukan untuk pengguna pribadi, tim perusahaan, organisasi komunitas, dan berbagai skenario kebutuhan lainnya.
Cocok untuk pengguna sehari-hari: menawarkan pengalaman pesan dan panggilan suara yang stabil dan lancar;
Cocok untuk tim kecil hingga menengah: mendukung grup super besar (hingga 200.000 anggota), berbagi berkas, klien desktop, dan nama pengguna publik;
Cocok untuk pengelola komunitas: Fitur balasan bawaan, @sebutan, dan tag memudahkan pengelolaan komunitas besar; mendukung penetapan administrator dan memberikan hak akses tingkat lanjut;
Mendukung diskusi publik dan penyebaran informasi: Grup dan saluran publik dapat ditemukan dan diikuti oleh semua pengguna, cocok untuk penyebaran merek dan interaksi penggemar.
Selain itu, Telegram memiliki banyak fitur multimedia:
Pencarian GIF bawaan, editor foto, dan platform stiker terbuka;
Dengan sistem cache cloud, hampir tidak memakan ruang di telepon.
Pengguna yang memperhatikan privasi juga dapat mengaktifkan opsi perlindungan tingkat lanjut, seperti: obrolan terenkripsi khusus perangkat (mendukung pesan, foto, dan video yang hilang setelah dibaca), kunci aplikasi, dan sebagainya.
T: Apa itu Telegram?
Telegram adalah alat komunikasi modern yang menekankan kecepatan, keamanan, dan sinkronisasi multi-perangkat. Aplikasi ini berjalan lancar, dengan antarmuka yang sederhana, dan sepenuhnya gratis untuk digunakan.
Telegram mendukung login multi-platform, dengan obrolan Anda dapat disinkronkan tanpa hambatan antara ponsel, tablet, dan komputer;
Menghadirkan lebih dari 500 juta pengguna aktif setiap bulan, Telegram tetap berada di peringkat sepuluh aplikasi komunikasi yang paling banyak diunduh di dunia;
Dapat mengirimkan berbagai jenis file (teks, gambar, video, dokumen, audio, dll), dan mendukung pembuatan grup atau saluran hingga 200.000 orang;
Pengguna dapat menggunakan kontak ponsel mereka atau mencari satu sama lain melalui nama pengguna, memberikan pengalaman yang lebih seperti kombinasi “SMS + email” dalam cara komunikasi;
Mendukung panggilan suara dan video dengan enkripsi ujung ke ujung, serta dapat membuka obrolan suara grup yang mendukung ribuan peserta.
Telegram tidak hanya cocok untuk komunikasi sehari-hari, tetapi juga memenuhi kebutuhan kolaborasi yang efisien untuk perusahaan, organisasi, dan pencipta konten.
Pertanyaan Dasar Telegram
Q: Bagaimana cara menggunakan emoji di Telegram?
Saat Anda mengetik kata kunci di kolom input, Telegram akan secara otomatis merekomendasikan emoji yang relevan.
Anda juga dapat memicu fungsi pencarian secara manual: cukup ketik titik dua (:) dan kemudian ketik kata kunci dalam bahasa Inggris apa pun, misalnya :heart, maka emoji yang sesuai akan muncul.
Jika Anda menemukan bahwa versi bahasa Anda kekurangan beberapa saran kata kunci, Anda dapat memberikan umpan balik tentang emoji yang hilang melalui antarmuka ini (perhatikan: fungsi ini secara default menyarankan berdasarkan bahasa Inggris, Anda dapat beralih ke bahasa lain di menu sebelah kiri untuk melakukan pengaturan lokal).
Q: Apakah Telegram bisa melakukan panggilan?
Bisa! Telegram mendukung panggilan suara dan video end-to-end encrypted, memastikan proses panggilan aman dan pribadi.
Jika Anda ingin berkomunikasi dengan banyak orang sekaligus, Anda dapat memulai obrolan suara grup di grup mana pun. Bentuk percakapan waktu nyata ini menambah “lapisan suara sementara” pada grup, cocok untuk:
Ruang rapat virtual tim;
Ruang interaksi suara dalam komunitas;
Atau ruang obrolan online di antara teman-teman.
Meskipun itu tidak termasuk dalam fungsi panggilan multiparty tradisional, pengalaman pengguna dapat mencapai efek yang serupa.
Q: Bagaimana cara menghapus riwayat obrolan atau pesan saya?
Di Telegram, Anda dapat menghapus sepenuhnya pesan apapun dalam obrolan satu lawan satu, baik pesan yang Anda kirim maupun pesan yang dikirim oleh lawan bicara, dapat dihapus dengan sekali klik, dan catatan kedua belah pihak akan menghilang secara bersamaan.
Selain itu, Anda juga dapat memilih untuk menghapus seluruh riwayat obrolan pribadi.
Di grup, Anda juga dapat menghapus pesan yang telah Anda kirim kapan saja.
Perlu dicatat bahwa Telegram tidak meninggalkan petunjuk “pesan telah dihapus” di dalam kotak obrolan setelah menghapus pesan, sehingga seluruh proses berlangsung dengan bersih dan rapi, melindungi privasi. Bersama dengan pengaturan privasi untuk meneruskan pesan, ini membuat pertukaran pesan di Telegram mirip dengan percakapan tatap muka (tanpa perekam suara). Oleh karena itu, pengguna tidak perlu khawatir tentang data yang terkumpul selama bertahun-tahun dalam obrolan. Kedua belah pihak dalam percakapan dapat sepenuhnya mengontrol konten mana yang menjadi identitas online mereka, dan mana yang tidak menjadi identitas online mereka.
Q: Siapa yang bisa melihat apakah saya online?
Aturan tampilan status online Anda sejalan dengan pengaturan “waktu terakhir online”. Hanya jika Anda mengizinkan seseorang untuk melihat “waktu terakhir online” Anda, mereka dapat melihat Anda sedang online.
Namun, ada beberapa pengecualian. Meskipun Anda telah menyembunyikan status, tindakan berikut dapat memungkinkan orang tersebut melihat Anda online dalam waktu singkat (sekitar 30 detik):
Mengirim pesan dalam percakapan satu-satu atau grup bersama dengan pengguna tersebut;
Membaca pesan yang telah mereka kirim;
Sistem menunjukkan Anda “sedang mengetik…” di jendela obrolan terkait.
Jika Anda tidak membagikan status online Anda kepada seseorang dan tidak ada interaksi di atas, mereka tidak akan tahu apakah Anda online.
Untuk sepenuhnya menyembunyikan diri, Anda juga dapat memilih untuk memblokir kontak tersebut.
Q: Bisakah saya menyembunyikan waktu “terakhir online” saya?
Tentu saja!
Anda dapat pergi ke 【Pengaturan】>【Privasi dan Keamanan】 untuk menyesuaikan jangkauan visibilitas waktu “terakhir online”.
Misalnya:
Semua orang
Hanya kontak
Tidak menunjukkan kepada beberapa orang
Atau sepenuhnya tidak publik
Harap dicatat: Jika Anda tidak mengungkapkan status online Anda kepada orang lain, mereka juga tidak akan dapat melihat waktu terakhir Anda online dengan tepat.
Mereka hanya dapat melihat rentang waktu yang buram:
Terakhir online: 1 detik ~ 2-3 hari antara;
Online dalam seminggu: 2-3 hari ~ 7 hari;
Online dalam sebulan: 1 minggu ~ 1 bulan antara;
Dulu sekali online: lebih dari 1 bulan (status ini juga akan ditampilkan untuk pengguna yang diblokir).
Mekanisme ini melindungi privasi sekaligus mempertahankan penilaian keterhubungan dasar.
Q: Apa arti tanda centang hijau di samping pesan Telegram?
Status pesan di Telegram menggunakan ikon tanda centang untuk menunjukkan situasi pengiriman dan pembacaan:
✅ Satu tanda centang hijau: Pesan telah berhasil dikirim ke server cloud Telegram, penerima mungkin telah menerima pemberitahuan;
✅✅ Dua tanda centang hijau: Pesan telah dibaca oleh penerima, yang berarti penerima telah membuka Telegram dan melihat pesan tersebut.
Telegram tidak menampilkan status “telah sampai ke perangkat” karena Telegram memungkinkan Anda untuk masuk di beberapa perangkat (ponsel, tablet, komputer, dll) secara bersamaan. Oleh karena itu, tidak dapat ditampilkan dengan akurat perangkat mana yang telah menerima pesan.
T: Bagaimana cara mengundang teman untuk bergabung dengan Telegram?
Di iOS, Anda dapat mengundang teman untuk bergabung dengan Telegram melalui SMS. SMS ini dikenakan biaya sesuai dengan tarif standar oleh operator Anda (jika menggunakan iMessage, tidak akan dikenakan biaya).
Tentu saja, Anda juga dapat membagikan tautan unduhan Telegram melalui cara lain, seperti:
WhatsApp, Facebook, email, atau bahkan “telegram” yang sebenarnya;
Salin dan kirim tautan ini ke teman: https://telegram.org/dl/
Di Android, masuk ke menu aplikasi (geser ke kanan dari daftar obrolan) > Pilih 【Undang Teman】, lalu pilih salah satu cara berbagi dari aplikasi yang direkomendasikan oleh sistem, seperti WeChat, SMS, media sosial, dan lain-lain.
Q: Bagaimana cara mengetahui siapa yang menggunakan Telegram?
Semua kontak ponsel yang sudah menggunakan Telegram akan otomatis muncul di daftar kontak bagian atas, dan avatar mereka akan ditampilkan untuk memudahkan pengenalan.
Telegram akan menyinkronkan dan mengenali teman-teman Anda yang menggunakan aplikasi ini berdasarkan buku alamat Anda.
Q: Siapa yang bisa mengirim pesan kepada saya?
Berikut adalah beberapa situasi di mana orang lain dapat menghubungi Anda melalui Telegram:
Orang tersebut mengetahui nomor ponsel Anda;
Anda pernah mengirim pesan kepada orang tersebut;
Orang tersebut berada di grup yang sama dengan Anda;
Anda telah mengatur nama pengguna Telegram yang publik (memungkinkan untuk dicari melalui nama pengguna);
Anda telah mengaktifkan fungsi “Orang di Dekat” (fungsi ini secara default dinonaktifkan dan perlu diaktifkan secara manual).
Dengan cara ini, meskipun pihak lain tidak mengetahui nomor ponsel Anda, mereka mungkin dapat menghubungi Anda.
Jika perlu meningkatkan perlindungan privasi, Anda dapat mengelola izin di pengaturan.
Q: Siapa yang bisa saya hubungi?
Anda dapat mengirim pesan kepada kontak yang terdaftar di Telegram dalam buku telepon ponsel Anda.
Selain itu, Anda juga dapat mencari nama pengguna Telegram orang lain untuk menghubungi mereka, tanpa perlu mengetahui nomor telepon mereka. Cara ini sangat umum di antara pengguna yang enggan membagikan nomor ponsel mereka.
Saluran dan Grup
Q: Bagaimana cara menambahkan lebih banyak anggota grup? Apa itu tautan undangan?
Anda dapat menambahkan anggota baru ke grup dengan cara berikut:
Mengundang langsung kontak yang ada di buku telepon Anda;
Gunakan nama pengguna Telegram untuk mencari;
Kirim tautan undangan grup eksklusif, sehingga siapa pun dapat mengklik untuk bergabung.
Untuk membuat tautan undangan, kunjungi halaman informasi grup:
Masuk ke 【Informasi Grup】;
Klik 【Tambah Anggota】;
选择【通过链接邀请】。
任何已经安装 Telegram 的人都可以通过点击该链接立即加入您的群组。您也可以随时撤销邀请链接，一旦撤销，旧链接将立即失效，无法再次使用。
Q: 我可以给群组添加管理员吗？
当然可以！您可以将其他成员设为管理员，并精细设置他们的权限，例如是否能添加成员、删除消息、管理群组设置等。
各平台设置管理员的方法如下：
iOS：klik foto profil grup di sudut kanan atas >【Edit】>【Admin】；
Android：klik nama grup > ikon “pensil” di sudut kanan atas >【Admin】；
Telegram Desktop：klik “···” di sudut kanan atas >【Kelola Grup】>【Admin】。
Q: Bagaimana cara membuat grup Telegram?
Telegram mendukung pembuatan grup dengan cepat di berbagai platform：
iOS：klik ikon di pojok kanan atas halaman obrolan > pilih 【Buat Grup Baru】；
Android：klik ikon “pensil bulat” di beranda > pilih 【Buat Grup Baru】；
Versi Desktop：klik menu di pojok kiri atas > pilih 【Buat Grup Baru】。
Setelah membuat grup, Anda dapat menambahkan kontak, mengatur sampul dan nama grup, serta mengundang orang lain untuk bergabung.
Q: Apa perbedaan antara saluran dan grup di Telegram?
Grup (Group): Cocok untuk komunikasi sehari-hari antara teman, keluarga, dan tim kecil, juga mendukung pengembangan menjadi komunitas besar, dengan maksimal 200.000 anggota. Grup mendukung:
Menetapkan sebagai grup publik, siapa saja dapat bergabung;
Tombol catatan obrolan permanen, mengontrol apakah anggota baru dapat melihat konten sejarah;
Membagikan admin dan mengatur izin dengan tepat;
将重要信息置顶显示，方便所有成员查看，包括新加入的成员。
频道（Channel）：用于单向广播内容，可以拥有无限数量的订阅者。当频道发布消息时：
内容以频道身份展示（而非个人账户）；
每条消息都有阅读统计，包括转发后被查看的次数；
适用于品牌发布、内容运营、粉丝通知等用途。
Nama Pengguna dan t.me
Q: Apa yang harus saya lakukan jika seseorang menyamar sebagai saya di Telegram?
Jika Anda menemukan seseorang yang menyamar sebagai Anda di Telegram, segera hubungi akun resmi @NoToScam untuk melaporkan akun tersebut. Telegram akan menyelidiki perilaku terkait dan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk menangani masalah penyamaran.
Q: Apa yang harus saya lakukan jika nama pengguna sudah digunakan oleh orang lain?
Pendistribusian nama pengguna di Telegram menggunakan “siapa cepat dia dapat” prinsip.
Tapi kami memahami bahwa beberapa nama pengguna memiliki nilai identitas jaringan yang unik. Jika Anda ingin mengajukan permohonan untuk nama pengguna yang sudah digunakan dan dapat membuktikan bahwa Anda memiliki nama pengguna yang sama di dua platform berikut:
Telegram mungkin dapat membantu Anda mendapatkan kembali nama pengguna tersebut (berlaku untuk akun pribadi atau saluran). Selain itu, untuk beberapa nama pengguna bot atau saluran yang sudah lama tidak digunakan, Telegram berhak untuk mengambil kembali dan mendistribusikannya.
Jika Anda perlu mendaftar nama pengguna, silakan hubungi akun dukungan resmi @Username_bot.
Q: Bagaimana cara menghapus nama pengguna Telegram yang telah saya atur?
Untuk membatalkan nama pengguna saat ini, cukup:
Pergi ke 【Pengaturan】> Kosongkan nama pengguna saat ini dan simpan.
Dengan cara ini, akun Anda tidak akan lagi terhubung dengan nama pengguna, dan pengguna lain tidak dapat mencari Anda di Telegram melalui nama pengguna.
Perhatian: Ini tidak akan mempengaruhi riwayat obrolan atau hubungan kontak yang ada.
Q: Apakah orang lain akan melihat nomor ponsel saya?
Di Telegram, secara default nomor ponsel Anda adalah rahasia. Kecuali Anda secara aktif mengizinkan orang lain untuk melihat nomor telepon Anda di pengaturan privasi, maka:
Dalam obrolan pribadi, orang lain tidak dapat melihat nomor ponsel Anda;
Saat berinteraksi dengan orang lain di grup, nomor Anda juga tidak akan secara otomatis terungkap.
Anda dapat menyesuaikan jangkauan visibility nomor ponsel Anda melalui 【Setelan】>【Privasi dan Keamanan】(semua orang, hanya kontak, tidak ada yang dapat melihat).
Q: Apakah saya harus mengatur nama pengguna Telegram?
Tidak wajib.
Manfaat mengatur nama pengguna adalah:
Orang lain dapat menemukan Anda melalui nama pengguna, tanpa perlu mengetahui nomor ponsel Anda;
Anda dapat membagikan tautan khusus Anda (misalnya: t.me/yourusername) di mana saja untuk menerima pesan;
Nama pengguna berlaku untuk akun, saluran, bot, dan lainnya.
Namun, jika Anda lebih mementingkan privasi atau tidak ingin ditemukan oleh orang asing, Anda sepenuhnya dapat memilih untuk tidak mengatur nama pengguna. Jika tidak diatur, hanya orang yang memiliki nomor telepon Anda yang dapat menghubungi Anda.
Q: Karakter apa saja yang dapat digunakan dalam nama pengguna Telegram?
Nama pengguna Telegram Anda dapat mengandung karakter berikut:
Huruf Inggris: a–z (tanpa membedakan huruf besar dan kecil)
Angka: 0–9
Garis bawah: _ (dapat digunakan sebagai tanda penghubung)
Meskipun nama pengguna tidak membedakan huruf besar dan kecil untuk sistem, Telegram akan mempertahankan gaya yang Anda atur (misalnya TeleGram dan telegram adalah pengguna yang sama, tetapi sistem akan menampilkan format yang Anda pilih).
Panjang minimum nama pengguna adalah 5 karakter.
Q: Bagaimana tautan t.me Telegram bekerja?
Ketika Anda mengatur nama pengguna Telegram, sistem secara otomatis akan menghasilkan tautan khusus, dengan format sebagai berikut:
Ketika tautan ini diklik:
Jika dibuka di ponsel, aplikasi Telegram akan secara otomatis diluncurkan dan diarahkan ke obrolan Anda;
Jika dibuka di web, pengguna akan diarahkan untuk menghubungi Anda melalui browser atau desktop.
Dengan cara ini, Anda dapat menerima pesan tanpa mengungkapkan nomor ponsel Anda, cocok digunakan untuk:
profil media sosial;
halaman situs web;
perkenalan kartu nama atau akun publik, dan sebagainya.
Q: Apa itu nama pengguna Telegram? Bagaimana cara mengaturnya?
Nama pengguna Telegram adalah identitas publik yang dapat dicari, Anda dapat membuat orang lain menemukan Anda di Telegram.
Manfaat mengatur nama pengguna termasuk:
Muncul dalam hasil pencarian global, memudahkan orang lain menambahkan Anda;
Bahkan jika orang tersebut tidak memiliki nomor telepon Anda, mereka dapat mengirimi Anda pesan melalui nama pengguna;
Dapat menghasilkan tautan t.me yang unik untuk dibagikan.
plaintext
但请注意，设置用户名意味着您愿意被陌生用户搜索到。
如果您更倾向于隐私，我们建议不要设置用户名，此时只有知道您手机号的人可以联系您。
设置方法：进入 Telegram 应用，前往【设置】>【用户名】，输入您想要的名称进行保存。
如需搜索其他用户，也可在聊天主页顶部的搜索框中输入用户名进行查找。
Keamanan
Q: Mengapa menggunakan perangkat yang di-jailbreak atau Root memiliki risiko keamanan?
Ketika ponsel Anda di-jailbreak (iOS) atau mendapatkan hak Root (Android), penyerang kemungkinan dapat melewati mekanisme keamanan sistem operasi dan mendapatkan kontrol penuh atas perangkat.
Secara spesifik:
Dengan hak Root, malware dapat membaca memori ponsel Anda, mengakses penyimpanan internal, bahkan memantau semua perilaku aplikasi;
Ponsel yang di-jailbreak atau memiliki hak Root tidak dapat mencegah penyerang mengubah kebijakan keamanan sistem;
Bahkan menggunakan alat komunikasi yang terenkripsi tidak dapat memberikan perlindungan penuh, karena penyerang dapat mengakses informasi sebelum atau setelah dekripsi.
Q: Bagaimana cara kerja verifikasi dua langkah (2FA) di Telegram?
Secara default, Telegram menggunakan kode verifikasi SMS sebagai cara login, yang merupakan praktik standar bagi sebagian besar aplikasi komunikasi.
Namun, untuk meningkatkan keamanan akun, Telegram menawarkan fitur verifikasi dua langkah:
Setelah diaktifkan, saat Anda login ke akun, selain kode SMS, Anda juga perlu memasukkan kata sandi yang Anda buat sendiri.
Cara mengaktifkannya:
【Pengaturan】>【Privasi dan Keamanan】>【Verifikasi Dua Langkah】
Anda juga dapat mengatur email cadangan untuk pemulihan kata sandi. Perhatikan: email ini juga harus diatur dengan kata sandi yang kuat dan diaktifkan verifikasi dua langkah.
Q: Apakah Telegram dapat sepenuhnya mencegah orang lain mengintip informasi saya?
Telegram menggunakan enkripsi tingkat tinggi selama proses pengiriman data, memastikan bahwa konten yang Anda kirim dan terima tidak dapat disadap atau dibaca oleh pihak ketiga, termasuk:
Penyedia Layanan Internet (ISP);
Administrator jaringan Wi-Fi publik;
Berbagai jenis pendengar di antara node.
Namun, Telegram tidak dapat melindungi dari situasi berikut:
Orang lain secara langsung mengakses perangkat Anda yang tidak terkunci (seperti ponsel, komputer);
Perangkat yang di-root atau di-jailbreak secara lokal diambil alih fisiknya;
Kolega, keluarga, atau departemen IT dapat melihat riwayat obrolan di perangkat.
Jika Anda khawatir tentang privasi atau berada di lingkungan berisiko tinggi, disarankan untuk mengambil langkah-langkah berikut:
Gunakan Obrolan Enkripsi (Secret Chat), konten hanya disimpan di perangkat;
Aktifkan Timer Penghancuran Diri, pesan akan otomatis dihancurkan setelah waktu yang ditentukan;
Atur kunci password untuk Aplikasi Telegram (dapat diaktifkan di “Pengaturan”> “Privasi dan Keamanan”);
Aktifkan verifikasi dua langkah untuk melindungi akun Anda dari login ilegal.
Q: Apa yang harus dilakukan jika seseorang mengklaim bisa meretas pesan Telegram?
Jika Anda atau “teman hacker” Anda berpikir bisa meretas sistem pesan Telegram, kami dengan tulus mengundang Anda untuk berpartisipasi dalam tantangan peretasan keamanan yang kami selenggarakan.
Para pemenang akan menerima hadiah sebesar $300,000 USD.
Untuk aturan perlombaan yang lebih lengkap, silakan lihat: Petunjuk Perlombaan Peretasan Keamanan Telegram
Selain itu, setiap ahli yang memiliki pendapat atau saran tentang arsitektur keamanan Telegram dipersilakan untuk mengirimkan kepada kami melalui email di security@telegram.org.
Semua laporan yang dapat menyebabkan Telegram memperbaiki kerentanan atau mengoptimalkan kode berhak mendapatkan hadiah, dengan jumlah mulai dari $100 hingga $100,000+ tergantung pada tingkat parahnya kerentanan.
Q: Apakah keamanan Telegram benar-benar dapat diandalkan?
Jika Anda menggunakan obrolan terenkripsi Telegram (Secret Chat), Anda tidak perlu “percaya pada kami” — cukup verifikasi dua hal berikut:
Apakah pola kunci visual di jendela obrolan konsisten dengan teman Anda;
Apakah percakapan secara jelas ditampilkan sebagai “enkripsi ujung ke ujung”.
Ini berarti bahwa pesan Anda dengan teman tidak melalui perantara server, hanya disimpan di perangkat lokal, bahkan Telegram sendiri tidak dapat membacanya.
Q: Mengapa kita harus mempercayai Telegram?
Kepercayaan harus dibangun di atas transparansi dan mekanisme verifikasi. Telegram berkomitmen untuk sumber terbuka dan verifikasi keamanan:
Kode sumber kami, protokol, dan API sepenuhnya terbuka, siapa pun dapat melihat, memverifikasi, dan melakukan audit;
Telegram mendukung “bangunan yang dapat diverifikasi,” yaitu teknisi dapat mengonfirmasi bahwa kode yang kami rilis di GitHub sepenuhnya konsisten dengan klien yang Anda unduh dari App Store atau Google Play;
Umpan balik dari peneliti keamanan dapat dikirim ke: security@telegram.org, kami sangat menghargai setiap pendapat;
Yang terpenting, Telegram adalah proyek yang bertujuan untuk melindungi kebebasan dan privasi pengguna, bukan tujuan profit, kepentingan komersial tidak akan pernah memengaruhi prinsip kami.
Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat pengantar rinci tentang Telegram.
Q: Apa jenis enkripsi yang digunakan Telegram untuk melindungi data?
Telegram menerapkan dua lapisan mekanisme perlindungan enkripsi:
Obrolan Cloud (Cloud Chat): menggunakan enkripsi antara klien dan server;
Obrolan Rahasia (Secret Chat): menambahkan lapisan enkripsi klien ke klien end-to-end, memastikan konten hanya dapat didekripsi di perangkat kedua belah pihak.
Baik itu teks, gambar, audio, atau jenis file lainnya, semua data dienkripsi dengan kekuatan yang sama.
Teknologi enkripsi Telegram meliputi:
AES 256 bit enkripsi simetris;
Enkripsi RSA 2048 bit;
Protokol pertukaran kunci Diffie-Hellman.
Q: Jika saya sangat peka terhadap privasi, apa perlindungan tambahan yang ada?
Jika Anda adalah pengguna yang lebih memperhatikan privasi, Telegram juga menyediakan mekanisme perlindungan tingkat tinggi.
Anda dapat mengaktifkan mode Obrolan Rahasia (Secret Chat), yang memiliki fitur-fitur berikut:
Enkripsi end-to-end: Pesan hanya ditransmisikan antara perangkat Anda dan pihak lain, server Telegram tidak dapat membacanya;
Penyimpanan tanpa cloud: Semua konten hanya disimpan secara lokal di perangkat kedua belah pihak, tidak akan dicadangkan atau disinkronkan;
Dukungan pesan yang hancur sendiri: Anda dapat mengatur waktu penghancuran otomatis, konten obrolan akan dihapus secara terjadwal setelah dibaca;
Tidak dapat转发: Konten dalam obrolan yang terenkripsi tidak dapat disalin atau diteruskan, semakin meningkatkan privasi.
Ini menjadikan Telegram sebagai alat komunikasi yang ideal untuk pengguna dengan kebutuhan keamanan yang sangat tinggi (seperti jurnalis investigasi, aktivis, teknisi, dll).
Q: Seberapa aman Telegram secara keseluruhan?
Telegram dalam hal keamanan, secara jelas lebih baik daripada sebagian besar aplikasi komunikasi di pasar, seperti WhatsApp, LINE, dan lain-lain.
Keunggulan utamanya terletak pada:
Telegram didasarkan pada protokol MTProto yang dirancang sendiri, menggabungkan berbagai algoritma enkripsi yang matang;
Mempertimbangkan keamanan, kecepatan, dan stabilitas jaringan yang lemah, bahkan dalam kondisi jaringan yang buruk, komunikasi tetap lancar;
Protokol keamanannya telah melalui telaah luas dari komunitas open source dan terus diupgrade secara berkala;
Semua transmisi dan penyimpanan data mengikuti arsitektur distribusi pusat data yang dikelola secara mandiri oleh Telegram, untuk menghindari risiko kebocoran yang terpusat.
Percakapan Terenkripsi
Q: Mengapa Telegram tidak mengatur semua obrolan secara default ke “Percakapan Terenkripsi”?
Semua pesan Telegram selalu ditransmisikan dengan enkripsi, tetapi kami membedakan dua mode obrolan yang berbeda:
Obrolan Cloud (Cloud Chats)
Menggunakan enkripsi klien–server / server–klien;
Pesan yang telah dienkripsi disimpan di cloud Telegram;
Memungkinkan Anda mengakses riwayat dengan mulus di antara perangkat mana pun, bahkan jika perangkat hilang, Anda dapat dengan cepat memulihkan konten obrolan.
Obrolan terenkripsi (Secret Chats)
Menggunakan enkripsi end-to-end, pesan hanya disimpan di perangkat peserta;
Server Telegram tidak dapat mengakses konten, dan tidak melakukan cadangan apapun;
Cocok untuk kebutuhan komunikasi yang sangat pribadi, yang tidak ingin meninggalkan jejak.
Kami tidak mengaktifkan enkripsi end-to-end secara default, alasannya adalah:
Dalam paradigma enkripsi saat ini, enkripsi end-to-end tidak bisa mendukung sinkronisasi multi-perangkat dan pemulihan cadangan dengan baik (misalnya pemulihan obrolan setelah kehilangan ponsel);
Beberapa alat komunikasi (seperti WhatsApp, Viber) menggunakan “cadangan yang dapat didekripsi”, tetapi ini pada dasarnya menurunkan keamanan privasi pengguna;
Juga ada alat yang sepenuhnya mengabaikan kebutuhan pencadangan, menyebabkan data pengguna mudah hilang secara permanen.
Solusi Telegram adalah:
Memberikan dua jenis obrolan, memungkinkan pengguna memilih berdasarkan privasi dan kenyamanan;
Secara default menonaktifkan pencadangan sistem operasi, menggantinya dengan penyediaan mekanisme pencadangan yang aman dan terkontrol melalui obrolan cloud;
Untuk komunikasi sensitif, pengguna dapat mengaktifkan mode obrolan terenkripsi, mencapai enkripsi lokal + penghancuran otomatis + larangan meneruskan dan fitur lainnya.
Mekanisme pemisahan ini memungkinkan Telegram untuk mengakomodasi kenyamanan pengguna biasa dan kebutuhan keamanan pengguna yang mementingkan privasi. Oleh karena itu, pengguna Telegram tidak hanya terbatas pada para privasi, jurnalis, atau pembangkang, tetapi juga cocok untuk pasar umum, menghindari tanda bagi pengguna hanya karena menggunakan Telegram oleh rezim atau sistem tertentu.
Q: Apa itu kunci enkripsi? Bagaimana Telegram menjamin keamanan percakapan?
Saat memulai percakapan terenkripsi (Secret Chat), Telegram menggunakan protokol pertukaran kunci Diffie-Hellman untuk memungkinkan dua perangkat membangun kunci enkripsi yang sama.
Setelah berhasil dibangun:
Aplikasi akan menghasilkan gambar visual yang mewakili kunci tersebut (bukan kunci itu sendiri);
Anda dapat membandingkan gambar kunci secara langsung dengan lawan bicara;
Jika gambar kunci kedua orang tersebut sama, itu menunjukkan bahwa proses enkripsi tidak telah dimanipulasi oleh pihak ketiga.
Q: Bagaimana saya bisa memastikan bahwa lawan bicara saya tidak mengambil tangkapan layar dari percakapan terenkripsi saya?
Sayangnya, saat ini di beberapa sistem (terutama pada beberapa perangkat Android dan Windows Phone), tidak ada cara untuk secara 100% mencegah atau mendeteksi tangkapan layar.
Telegram akan berusaha sebaik mungkin untuk mendeteksi tindakan tangkapan layar dalam percakapan terenkripsi dan memberi Anda peringatan, tetapi secara teknis masih ada kemungkinan untuk dilewati. Misalnya:
Orang lain dapat menggunakan kerentanan sistem atau alat pihak ketiga untuk melewati peringatan;
Juga tidak dapat mencegah orang lain menggunakan perangkat lain atau kamera untuk mengambil gambar layar.
Q: Bagaimana fungsi “bakar setelah dibaca” di Telegram?
Telegram menyediakan timer penghancuran diri, untuk melindungi informasi privasi Anda:
Dalam obrolan terenkripsi, semua pesan dapat diatur waktu hancurnya;
Dalam obrolan cloud yang privat, dapat mengatur pengiriman **file media (seperti foto, video)** untuk otomatis hancur.
Cara pengaturannya sebagai berikut:
iOS: Klik ikon jam di dalam kotak input;
Android: Klik ikon jam di bilah atas;
Pilih waktu penghancuran (misalnya 5 detik, 1 menit, 1 jam, dll) sebelum mengirim pesan.
Setelah pesan dibuka di perangkat penerima ( muncul tanda centang ganda ✅✅), timer akan dimulai, dan setelah waktu yang ditetapkan berlalu, pesan akan secara otomatis dihapus di perangkat pengirim dan penerima.
Q: Bagaimana cara mengaktifkan percakapan terenkripsi di Telegram?
Cara mengaktifkannya sangat sederhana:
Buka halaman profil pengguna yang ingin Anda ajak ngobrol secara terenkripsi;
Klik menu di kanan atas “”;
Pilih “Mulai Obrolan Rahasia (Start Secret Chat)”.
Q: Apa perbedaan antara Obrolan Rahasia Telegram dan obrolan biasa?
Obrolan Rahasia Telegram (Secret Chat) dirancang untuk pengguna yang memperhatikan privasi, dengan perbedaan sebagai berikut:
Klik gambar untuk melihat spreadsheet elektronik lengkap
Semua data dari percakapan terenkripsi hanya ada di perangkat pengirim dan penerima, bahkan Telegram resmi pun tidak dapat mengaksesnya. Selama perangkat Anda dalam keadaan aman, isi percakapan tetap sangat rahasia.
Akun Anda
Q: Apa yang harus saya lakukan jika ponsel saya dicuri?
Pertama, kami sangat menyesal Anda mengalami situasi ini. Telegram tidak mengumpulkan informasi identitas pengguna selain nomor ponsel, demi perlindungan privasi. Ini berarti:
Siapa pun yang memiliki nomor ponsel ini, dia dapat mengendalikan akun Telegram tersebut.
Oleh karena itu, langkah pertama Anda adalah melindungi hak penggunaan nomor ponsel Anda.
Aktifkan verifikasi dua langkah
Pergi ke Telegram【Pengaturan】>【Privasi dan Keamanan】>【Verifikasi Dua Langkah】;
Atur sebuah kata sandi, sehingga orang lain meskipun memiliki nomor ponsel Anda, tetap tidak dapat masuk ke akun.
Keluar dari akun Telegram di ponsel yang hilang
Di 【Pengaturan】 > 【Perangkat】 (atau 【Privasi dan Keamanan】 > 【Sesi Aktif】), temukan dan hentikan sesi di ponsel yang hilang;
Setelah keluar, orang lain tidak akan dapat masuk ke akun Anda lagi, karena tidak ada kata sandi verifikasi dua langkah Anda.
Hubungi penyedia layanan, bekukan SIM lama, dan minta kartu baru
Hubungi penyedia layanan ponsel Anda, nonaktifkan kartu lama, dan ajukan pembuatan ulang kartu SIM baru untuk mencegah orang lain menggunakan nomor Anda untuk verifikasi.
Ganti Nomor Telepon Terikat Telegram (Opsional)
Jika Anda khawatir nomor telepon bocor dalam jangka panjang atau tidak lagi aman, Anda dapat pergi ke【Pengaturan】> Klik Nomor Telepon > Ganti dengan nomor baru.
Q: Apakah akun yang tidak aktif akan dihapus secara otomatis?
Ya, Telegram akan secara otomatis menghapus akun yang tidak digunakan dalam waktu lama.
Pengaturan default adalah menghapus akun secara otomatis setelah 6 bulan tidak masuk (Anda dapat mengubahnya dalam pengaturan menjadi 1~12 bulan);
Akun yang dihapus termasuk semua riwayat obrolan, media, dan data kontak, tidak dapat dipulihkan;
Setelah itu, Anda dapat menggunakan nomor ponsel yang sama untuk mendaftar akun baru, tetapi riwayat sebelumnya tidak akan disimpan.
Q: Bagaimana cara kerja fitur “penghapusan otomatis akun” di Telegram?
Telegram mengutamakan privasi dan efisiensi sumber daya, oleh karena itu kami menetapkan mekanisme pemusnahan otomatis untuk akun yang tidak aktif:
Jika Anda tidak menggunakan Telegram untuk waktu yang lama (default adalah 6 bulan tanpa login), akun Anda akan secara otomatis dibatalkan;
Termasuk catatan obrolan Anda, file media, kontak, informasi grup, dll. akan dihapus sepenuhnya dan tidak dapat dipulihkan;
Anda dapat pergi ke 【Pengaturan】 > 【Privasi dan Keamanan】 untuk secara manual menyesuaikan “waktu penghancuran akun tidak aktif”, dengan rentang pilihan 1~12 bulan.
Q: Apa yang terjadi ketika akun Telegram dihapus?
Ketika akun Anda dihapus (baik secara otomatis atau manual), hal berikut akan terjadi:
Semua data yang Anda simpan di cloud Telegram akan dihapus secara permanen, termasuk:
Catatan pesan
Fail media
Identiti pencipta kumpulan/saluran
Senarai kenalan
Tetapi:
Kontak yang pernah Anda ajak bicara, tetap menyimpan salinan pesan dari percakapan Anda;
Grup atau saluran yang Anda buat tidak akan dibubarkan, tetapi akan berubah menjadi status “tanpa pencipta”, administrator yang ada masih dapat terus mengelola.
Q: Bagaimana cara menghapus akun Telegram secara manual?
Jika Anda memutuskan untuk menonaktifkan akun Telegram secara permanen, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
Kunjungi halaman penonaktifan resmi Telegram:
https://my.telegram.org/auth
Masukkan nomor telepon Anda dan terima kode verifikasi (catatan: Kode verifikasi akan diterima melalui aplikasi Telegram, bukan SMS);
Setelah masuk, pilih “Hapus akun”, sistem akan meminta Anda untuk mengonfirmasi tindakan tersebut.
Q: Bagaimana cara mengganti nomor telepon yang terhubung dengan Telegram?
Anda dapat mengganti nomor telepon yang terhubung dengan Telegram kapan saja, tanpa kehilangan data apa pun, termasuk:
Semua kontak, pesan, konten media;
Data Grup dan Saluran;
Percakapan terenkripsi di semua perangkat yang masuk (Secret Chat).
Q: Bagaimana cara keluar dari Telegram?
Sebagian besar pengguna tidak perlu keluar dari Telegram secara manual karena:
Anda dapat masuk ke Telegram di beberapa perangkat sekaligus hanya dengan menggunakan nomor ponsel yang sama;
若需要释放空间，可前往【设置】>【数据与存储】>【存储使用情况】中清除缓存，无须退出；
如果您在共享设备上使用 Telegram，可以在【隐私与安全】中启用 应用锁定密码，保护账户隐私；
若您需要切换账户，可直接添加第二个账号（Telegram 支持最多同时使用 3 个账户），无需注销。
Q: 我换了新手机，要怎么继续使用 Telegram？
情况一：您要永久更换手机号（如移居海外）
→ Silakan masuk ke Telegram, pergi ke 【Pengaturan】> Klik nomor telepon > Ganti dengan nomor baru. Pastikan Anda dapat menerima kode verifikasi dari nomor lama, jika tidak, akun mungkin tidak dapat dipulihkan.
Situasi dua: Anda sementara menggunakan nomor baru (misalnya saat perjalanan, dinas singkat)
→ Tidak perlu mengganti nomor, cukup masuk di perangkat baru dengan nomor asli Anda.
Situasi tiga: Anda ingin menggunakan beberapa nomor sekaligus (misalnya nomor pribadi + nomor pekerjaan)
→ Telegram mendukung mengikat dan beralih antara maksimal tiga akun berbeda, Anda dapat:
Menjadikan salah satu nomor sebagai nomor utama;
Tambahkan nomor kedua di Telegram untuk membuat akun baru;
Beralih antar akun dengan sekali klik, tanpa perlu logout.
Q: Siapa yang dapat melihat nomor telepon saya?
Di Telegram, Anda dapat mengirim pesan dalam obrolan pribadi dan grup tanpa menampilkan nomor telepon Anda. Secara default, nomor Anda hanya dapat dilihat oleh orang yang telah Anda tambahkan sebagai kontak di buku telepon Anda. Anda dapat memodifikasinya lebih lanjut di Settings > Privasi dan Keamanan > Nomor Telepon.
Bot
Q: Bagaimana cara mendapatkan bot di Telegram?
Saat ini Telegram belum meluncurkan toko bot resmi, jadi Anda perlu mencari bot yang menarik melalui cara berikut:
Tanya rekomendasi dari teman;
Cari di internet (seperti Google, saluran Telegram, komunitas);
Bergabunglah dengan saluran rekomendasi bot Telegram atau situs navigasi bot.
Q: Apakah bot di Telegram dibuat oleh resmi?
Sebagian besar bot tidak dikembangkan oleh resmi Telegram.
Telegram menyediakan platform Bot API, yang memungkinkan pengembang pihak ketiga untuk membuat bot;
Resmi hanya memelihara sejumlah bot untuk tujuan khusus, seperti:
@gif (mencari gif)
@GDPRbot（permohonan data privasi）
Selain itu, sebagian besar bot lainnya dibuat oleh pengembang atau perusahaan independen.
Q: Jika saya menambahkan bot ke grup, apakah bot itu akan membaca pesan?
Ini tergantung pada apakah bot tersebut mengaktifkan “mode privasi”:
Klik gambar untuk melihat spreadsheet elektronik lengkap
Q: Apakah bot Telegram aman?
Secara umum, bot mirip dengan pengguna biasa di Telegram:
Mereka dapat melihat Anda:
Nama publik
Nama Pengguna
Avatar
Pesan yang Anda kirim kepada mereka
Mereka tidak dapat melihat:
Nomor Telepon
“Status Terakhir Online”
Q: Ada robot yang mengirim pesan kepada saya, bagaimana cara menghentikannya?
Jika Anda tidak ingin robot tertentu terus menghubungi Anda, ada beberapa cara:
Blokir langsung: seperti memblokir pengguna biasa;
Beberapa klien mendukung tombol “berhenti robot dengan satu klik”;
Masukkan perintah seperti /stop, /mute, dll. (banyak bot menawarkan kontrol berbasis perintah, detail dapat dilihat melalui /help untuk melihat konten yang didukung).
Q: Bisakah saya membuat bot sendiri?
Tentu saja! Telegram menyediakan dokumentasi Bot API yang lengkap. Berikut adalah panduan cepat:
Berdialog dengan Official BotFather (@BotFather), buat bot baru dan dapatkan Token;
Gunakan bahasa pemrograman (seperti Python, Node.js, Go) untuk memanggil Telegram API;
Atur perintah, terima pesan pengguna, kembalikan konten respons.
Q: Apa itu bot Telegram?
Bot Telegram adalah program otomatis kecil yang dikembangkan berdasarkan Telegram Bot API, yang dapat:
Menjawab pesan pengguna;
Mengquery informasi, mengirimkan konten;
Melakukan operasi otomatis (seperti memberikan suara, meneruskan, mencari);
bahkan menangani pembayaran, membuat antarmuka interaktif.
Pertanyaan yang lebih mendalam
Q: Apa itu Telegram Passport?
Telegram Passport adalah sistem autentikasi terpadu yang dirancang khusus untuk layanan online yang memerlukan verifikasi identitas, cocok untuk layanan keuangan, platform cryptocurrency, ICO, dan skenario lainnya.
Fitur Utama:
Pengguna hanya perlu mengunggah dokumen identitas diri, bukti alamat, foto selfie, dll, satu kali;
Setelah itu, informasi dapat dibagikan dengan aman kepada penyedia layanan verifikasi dengan satu klik, tanpa perlu mengirim ulang;
Semua data disimpan di cloud Telegram menggunakan enkripsi end-to-end;
Telegram itu sendiri tidak dapat mengakses data ini—data tersebut hanya terlihat sebagai “kode acak” bagi sistem.
Cara berbagi data: Ketika Anda memberikan izin, data akan ditransfer langsung dari perangkat Anda ke penyedia layanan, tanpa dibaca atau disadap oleh server Telegram.
Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat pengenalan Telegram Passport di blog Telegram.
Jika Anda adalah pengembang atau operator platform yang ingin mengakses fitur ini, silakan lihat panduan pengembang kami atau coba titik masuk kami.
Q: Apa yang bisa saya lakukan untuk membantu Telegram?
Tentu saja bisa! Telegram telah lama membuka saluran sukarela dan menyambut pengguna untuk berpartisipasi dalam sistem dukungan global kami.
Jika Anda ingin memberikan bantuan kepada pengguna di daerah Anda, jawab pertanyaan terkait penggunaan Telegram:
Silakan hubungi akun audisi resmi: @TelegramAuditions
Sebelum mendaftar, harap ketahui persyaratan dan tanggung jawab dasar dari Program Pendukung Telegram.
Q: Dapatkah saya berpartisipasi dalam proyek terjemahan Telegram?
Ya, lokalisasi antarmuka Telegram adalah program terjemahan yang dipimpin oleh komunitas. Bahasa yang saat ini didukung meliputi:
Inggris, Spanyol, Prancis, Jerman, Italia, Portugis, Arab, Rusia, Korea, Melayu, Belanda, Ukraina, dan lain-lain;
masih terus diperluas.
Anda dapat melalui platform lokal Telegram:
mengusulkan konten terjemahan;
memberikan suara untuk opsi terjemahan;
Membantu menjaga kualitas versi bahasa tertentu.
Jika Anda bersedia untuk secara permanen memelihara status terjemahan resmi suatu versi bahasa, silakan hubungi @TelegramAuditions untuk mendaftar sebagai anggota tim pengelola bahasa.
Saran Aplikasi:
Silakan tambahkan tag #nama_bahasa (misalnya: #Albanian) dalam saran terjemahan Anda;
Sertakan tautan ke konten terjemahan Anda di platform;
Bacalah dengan seksama panduan gaya terjemahan resmi.
Q: Mengapa Telegram memiliki dua aplikasi di Mac App Store?
Di Mac App Store, Anda akan melihat dua aplikasi resmi Telegram, yaitu:
1. Telegram untuk macOS
Dirancang khusus untuk macOS;
Mendukung fitur khusus Mac seperti:
MacBook Pro Touch Bar;
Navigasi gestur tingkat sistem;
Integrasi menu berbagi;
Fungsionalitas lengkap, mendukung semua fitur iOS termasuk obrolan terenkripsi (Secret Chat);
Gaya UI yang lebih dekat dengan kebiasaan pengguna Apple.
2. Telegram Lite
Dibangun berdasarkan kerangka multi-platform Telegram;
Antarmuka mengadopsi tata letak tiga kolom, dirancang khusus untuk pengolahan kerja yang efisien dan manajemen komunitas;
Kecepatan pemuatan cepat, cocok untuk beralih antar percakapan dengan cepat dan operasi multitasking;
Menyediakan modul akses cepat untuk dokumen, media, dan tautan;
Mendukung fitur ekspor catatan obrolan dan pencadangan data.
Kedua aplikasi ini dikelola secara resmi oleh Telegram, awalnya dikembangkan oleh dua pengembang independen secara tidak resmi, sebelum akhirnya diakuisisi secara resmi. Pilihan mana yang digunakan tergantung pada preferensi Anda terhadap gaya antarmuka dan kebutuhan fitur.
Q: Apa arti “tabel privasi” yang terlihat di App Store?
Apple memperkenalkan fitur “tabel informasi privasi” yang bertujuan untuk menunjukkan jenis data apa yang mungkin dikumpulkan oleh setiap App.
Namun, perlu dicatat bahwa:
Konten tabel mungkin terlalu umum atau mengandung potensi kebingungan;
Beberapa pernyataan mungkin tidak dapat secara akurat mencerminkan cara penggunaan data nyata oleh Telegram.
Untuk memahami lebih lanjut tentang bagaimana Telegram menangani data, Anda dapat membaca: Penjelasan Privasi Telegram
Q: Apakah Telegram memiliki kebijakan privasi?
Tentu saja ada. Telegram berkomitmen untuk membangun platform komunikasi yang berfokus pada privasi.
Kebijakan privasi resmi dapat dilihat di sini:
Kebijakan Privasi Telegram
Q: Dapatkah saya menggunakan API Telegram?
Tentu saja bisa! Telegram sepenuhnya membuka protokol inti dan antarmuka pengembangnya, selamat datang kepada para pengembang di seluruh dunia untuk bergabung dan menggunakan.
Konten terbuka mencakup:
Dokumentasi protokol dan API resmi Telegram;
API Bot untuk otomatisasi dan perluasan layanan;
Repositori kode sumber lengkap untuk aplikasi klien.
Jika Anda ingin mulai mengembangkan, silakan kunjungi dokumentasi pengembang Telegram.
Ekosistem terbuka Telegram mendukung Anda untuk membangun berbagai jenis aplikasi dan bot di platform — dari alat otomatisasi, sistem layanan pelanggan hingga permainan dan layanan pengiriman konten, semuanya tersedia.
Q: Bisakah saya membangun server Telegram sendiri?
Saat ini Telegram tidak mendukung server sendiri atau arsitektur federasi terdistribusi.
Telegram adalah platform layanan cloud terpadu, di mana semua pengguna bergantung pada pusat data yang dikelola Telegram:
Untuk menjamin sinkronisasi pesan, transmisi terenkripsi, dan ketersediaan tinggi, pengguna harus terhubung ke infrastruktur data yang sama;
Memungkinkan membangun server Telegram sendiri, dapat menyebabkan “pemisahan” informasi pengguna, merusak mekanisme sinkronisasi dan keamanan end-to-end.
Pada tahap ini, Telegram belum memutuskan apakah akan berkembang ke arah “dapat dihosting sendiri”.
Q: Apakah Telegram open source? Bisakah saya mendapatkan kode sumbernya?
Ya, semua aplikasi klien Telegram sepenuhnya open source.
Anda dapat mengaksesnya di GitHub:
Sumber kode klien iOS
Sumber kode klien Android
Sumber kode desktop macOS, Windows, dan Linux
Dan melalui mekanisme “Pembangunan yang Dapat Diverifikasi (Verifiable Builds)” yang kami dukung, konfirmasi bahwa aplikasi yang Anda unduh dari App Store atau Google Play benar-benar konsisten dengan sumber kode yang kami publikasikan.
Pemecahan Masalah
Q: Mengapa saya tidak dapat mengirim pesan kepada orang asing?
Jika Anda menemukan diri Anda tidak dapat lagi mengirim pesan kepada pengguna yang tidak disimpan sebagai kontak, mungkin karena akun Anda telah dibatasi oleh Telegram dari mengirim pesan.
Alasannya sebagai berikut:
Jika pesan Anda ditandai sebagai gangguan atau tidak diinginkan oleh pengguna lain, Telegram secara otomatis akan memberlakukan batasan pada akun Anda;
Setelah dibatasi, Anda hanya dapat mengirim pesan kepada orang yang sudah menyimpan nomor Anda sebagai kontak;
Pembatasan ini dimaksudkan untuk melindungi pengguna dari spam dan gangguan oleh orang asing.
Jika Anda merasa ini adalah kesalahan, silakan kunjungi halaman berikut untuk mengajukan banding:
Masuk Pengajuan Banding Pembatasan Telegram
T: Mengapa obrolan terenkripsi saya (obrolan rahasia) tidak dapat dilihat di perangkat lain?
Ini adalah bagian dari fitur obrolan rahasia (Secret Chat) Telegram:
Obrolan terenkripsi didasarkan pada enkripsi end-to-end antara perangkat ke perangkat, tanpa melalui cloud Telegram;
Oleh karena itu, konten obrolan ini:
tidak dapat disinkronkan ke perangkat lain;
tidak akan muncul di Web, tablet, atau ponsel baru.
Selain itu, obrolan rahasia juga terikat dengan sesi login Anda saat ini:
Jika Anda keluar dari akun Telegram atau menghapus aplikasi, semua riwayat obrolan rahasia di perangkat itu akan secara otomatis hilang;
bahkan jika Anda masuk kembali, tidak dapat memulihkannya.
Jika Anda perlu mengakses pesan di beberapa perangkat, silakan gunakan obrolan standar (Cloud Chat).
Q: Bagaimana cara menghapus kontak Telegram di ponsel Android secara menyeluruh?
Menghapus kontak dibagi menjadi dua langkah, untuk memastikan sepenuhnya dihapus:
Menghapus Kontak dari Telegram
Buka obrolan dengan kontak tersebut;
Klik nama atau avatar di bagian atas obrolan untuk masuk ke profilnya;
Klik ikon menu di pojok kanan atas (⋮) > Pilih “Hapus Kontak”.
Menghapus kontak dari buku telepon
Telegram menyinkronkan dengan buku alamat perangkat Anda. Jika Anda hanya menghapus di Telegram tetapi tidak menghapus kontak pada ponsel, sistem akan menambahkan kembali kontak tersebut saat menyinkronkan.
Saran: Buat cadangan buku alamat sebelum menghapus, untuk menghindari penghapusan yang tidak diinginkan.
Q: Mengapa saya tidak dapat melihat kontak di Telegram, atau kontak ditampilkan sebagai angka?
Jika Anda tahu seseorang menggunakan Telegram tetapi tidak muncul di daftar dengan nama pengguna atau nama panggilan (melainkan nomor telepon), coba solusi berikut:
Pengguna Android:
Pastikan aplikasi Telegram telah diperbarui ke versi terbaru;
Tutup Telegram sepenuhnya (hapus aplikasi dari proses latar belakang), kemudian buka kembali;
Buka buku telepon ponsel, ubah sementara nama kontak (misalnya tambahkan beberapa simbol), simpan dan kemudian ubah kembali;
Jika masalah masih belum teratasi, coba keluar dari akun Telegram dan masuk kembali.
Catatan: Keluar dari akun akan menghapus semua riwayat obrolan terenkripsi di perangkat ini (Obrolan Rahasia).
Pengguna iOS:
强制退出 Telegram（双击 Home 键，在 Telegram 卡片上向上滑动）；
打开手机通讯录，临时修改联系人名称（加符号后再改回来）；
如仍无效，请前往【设置】>【编辑】> 登出并重新登录账号。
同样会清除本地加密聊天记录。
Q: Telegram di iOS tidak ada notifikasi, bagaimana?
Silakan periksa langkah-langkah berikut secara bertahap:
Masuk ke【Pengaturan Telegram】>【Notifikasi dan Suara】, pastikan notifikasi dalam keadaan aktif;
Buka Pengaturan sistem ponsel > Notifikasi > Telegram, pastikan izin notifikasi diaktifkan;
Periksa apakah Anda telah membisukan kontak atau grup tersebut;
Cobalah langkah perbaikan berikut:
Tutup Telegram (keluar paksa dari latar belakang)；
Buka pengaturan sistem ponsel > Notifikasi > Telegram；
Setel “Gaya Pemberitahuan” sementara ke “Tidak ada (None)”；
Buka Telegram kembali, lalu kembali ke pengaturan dan atur gaya pemberitahuan ke “Banner” atau yang lainnya；
Jika metode di atas tidak berhasil, silakan coba untuk masuk kembali ke Telegram.
Q: Apa yang harus dilakukan jika Telegram tidak memberikan notifikasi di ponsel Android?
Silakan ikuti langkah-langkah berikut:
Buka 【Pengaturan Telegram】>【Notifikasi dan Suara】, pastikan fitur notifikasi diaktifkan, dan tingkat kepentingan diatur ke “Tinggi” atau lebih;
Periksa apakah kontak atau grup yang relevan diatur ke mode bisu;
Pastikan bahwa Google Play Services telah terpasang dengan benar di perangkat (beberapa layanan notifikasi bergantung padanya);
Buka pengaturan sistem ponsel, cari opsi “Prioritas Pemberitahuan / Perilaku Pemberitahuan” dan pastikan Telegram diatur ke “Izinkan Pemberitahuan”；
Periksa apakah ada aplikasi pengelola daya pihak ketiga yang mencegah Telegram berjalan di latar belakang.
Perhatikan: Beberapa merek ponsel (seperti Huawei, Xiaomi) memiliki mekanisme untuk secara otomatis menutup tugas latar belakang, yang dapat memengaruhi pemberitahuan Telegram.
Untuk perangkat semacam ini, disarankan untuk mengatur sebagai berikut:
Perangkat Huawei:
Buka 【Manajer Ponsel】>【Aplikasi yang Dilindungi】；
Tambahkan Telegram sebagai aplikasi yang dilindungi.
Perangkat Xiaomi：
Buka 【Pusat Keamanan】>【Manajemen Izin】>【Peluncuran Otomatis】；
Temukan Telegram, dan aktifkan izin “Peluncuran Otomatis”.
Q: Mengapa saya tidak menerima SMS kode verifikasi Telegram?
Jika Anda baru-baru ini masuk ke Telegram di perangkat lain, sistem mungkin memilih untuk mengirim kode verifikasi melalui obrolan internal Telegram daripada melalui SMS.
Solusi:
Buka perangkat mana saja yang telah Anda masuk ke Telegram;
Cari kode verifikasi di dalam obrolan dengan akun resmi Telegram (tanda centang biru yang terverifikasi);
Gunakan kode verifikasi ini untuk masuk ke perangkat baru.
Peringatan Penting:
Mendapatkan kode verifikasi melalui Telegram ≠ Mengganti nomor ponsel!
Pastikan selalu bahwa nomor ponsel yang saat ini terikat di Telegram adalah nomor yang dapat Anda kendalikan, jika tidak, jika nomor ponsel tidak aktif, Anda mungkin tidak dapat memulihkan akun selamanya.
Q: Bisakah saya mendapatkan kode verifikasi login Telegram melalui panggilan suara?
Dalam situasi tertentu, Telegram akan menyediakan verifikasi panggilan suara sebagai pengganti SMS:
Hanya untuk akun yang telah mengaktifkan verifikasi dua langkah (pergi ke 【Pengaturan】>【Privasi dan Keamanan】>【Verifikasi Dua Langkah】);
Jika kode verifikasi tidak dapat dikirim melalui SMS, sistem mungkin akan memberikan kode verifikasi login melalui panggilan suara.
Poin penting:
Telegram tidak mendukung pendaftaran nomor telepon rumah (telepon tetap);
Pastikan Anda memberikan nomor ponsel yang dapat menerima SMS atau panggilan.
Q: Apa format yang benar untuk memasukkan nomor ponsel saat login?
Harap isi nomor ponsel Anda menggunakan format standar internasional:
+（kode negara）（kode operator atau daerah）（nomor lokal Anda）
Misalnya, pengguna daratan Tiongkok mengisi dengan cara:
+8613812345678
Jika format nomor tidak benar, Anda mungkin tidak akan menerima kode verifikasi, dan sistem tidak dapat mengenali nomor Anda.
Hubungi Layanan Pelanggan Telegram
Q: Facebook atau platform lain?
Jika seseorang di Facebook atau platform lain memberi tahu Anda bahwa mereka adalah kami, mereka bukan.
Q: Twitter?
Ya. Ikuti kami! @telegram
Akunn Twitter Bahasa Spanyol kami: @telegram_es
Bahasa Italia: @telegram_it
Bahasa Korea: @Telegram_kr
Bahasa Jerman: @de_telegram
Untuk pengguna dari Brasil: @Telegram_br
Pengguna Arab kami dapat menemukan lebih banyak yang menarik di @telegram_arabic.