FAQ
Telegram 常見問題
一般性問題
Q: Telegram 會處理用戶數據請求嗎？
Telegram 的私密聊天採用端到端加密技術，意味著我們無法訪問任何內容，也就無從提供相關數據。
對於未使用端到端加密的雲端聊天，Telegram 構建了一套全球分佈式的數據存儲架構，數據被保存在多個國家的數據中心，這些中心由不同法律主體分別監管。同時，與數據相關的解密密鑰被拆分存儲，且從不與對應數據保存在同一位置。想要訪問這些信息，需獲得多個司法轄區的合法授權。
這種系統設計確保了任何單一國家或聯合組織都無法繞過用戶隱私保護。只有在極其嚴重並廣泛涉及的情況下，且滿足多個法律系統的嚴格要求，Telegram 才有可能被強制披露信息。
截至目前，Telegram 從未向任何政府或第三方機構泄露過任何用戶數據，零字節。
Q: Telegram 是否接受刪除內容的請求？
Telegram 的私聊與群聊信息完全屬於用戶間的私密內容，Telegram 不參與審查，也不接受針對這些聊天內容的刪除請求。
但 Telegram 上的一些內容是公開可見的，如頻道、機器人和貼紙包。如果你在平台上發現涉嫌違法的公開內容，可以通過郵箱 abuse@telegram.org 向我們舉報。
你也可以使用 Telegram 應用內的"舉報"按鈕直接反饋問題。更多信息請參閱官方頻道 @ISISwatch 中的相關說明。
Q: Telegram 如何遵守 GDPR（歐盟通用數據保護條例）？
GDPR 自 2018 年 5 月 25 日起正式在歐盟範圍內實施。由於 Telegram 從一開始就秉持"隱私為先"的理念，我們在 GDPR 生效時幾乎無需做出調整。
我們不做廣告追蹤、不出售用戶數據，也不屬於任何大型科技集團。Telegram 僅保存維持雲功能所需的信息，例如你的雲端聊天記錄（方便你跨設備訪問）和聯繫人列表（便於聯絡你的朋友）。
想了解更多，請查看我們的(隱私政策)[https://telegram.org/privacy]。
你也可以通过 @GDPRbot 索取 Telegram 所存储的你的所有数据副本。
如有更多关于数据隐私的问题，欢迎联系我们。
Q: Telegram 對網路隱私持何種態度？
在我們看來，互聯網隱私的核心在於兩個方面：
保障私人通信不受外部監視，無論是政府機構、雇主還是其他第三方；
防止用戶個人信息被廣告商、數據中介等濫用或販賣。
Telegram 致力於打造一款真正自由的即時通信工具，以高度隱私保護為根本原則。
Q: Telegram 的盈利模式是什麼？
我們堅持提供快速、安全且完全免費的消息服務。
在 Telegram 的發展早期，創始人兼 CEO Pavel Durov 個人承擔了平台的大部分運營費用。他在一篇公開聲明中分享了平台未來的可持續戰略。
從 2021 年開始，Telegram 引入了有限的商業化方式，以支付伺服器運營和團隊薪資。但盈利從來不是 Telegram 的首要目標。
Q: Telegram 的總部在哪裡？
Telegram 的開發運營團隊目前位於阿聯酋迪拜。
最初，團隊核心成員來自俄羅斯聖彼得堡——這裡以出產(頂尖工程師)[https://en.wikipedia.org/wiki/International_Collegiate_Programming_Contest#Winners]而聞名。由於 IT 法規限制，Telegram 被迫遷出俄羅斯，曾短暫嘗試在柏林、倫敦、新加坡等城市設立辦公室。目前團隊對迪拜的環境較為滿意，但我們也做好了隨時遷移的準備，以保障平台運營的獨立性。
Q: Telegram 背後的團隊由哪些人組成？
Telegram 由 Pavel Durov 和 Nikolai Durov 兄弟聯合創立。
Pavel Durov 提供資金和戰略方向支持；
Nikolai Durov 負責核心技術開發。他創建了 Telegram 獨特的數據傳輸協議，該協議是開放的、安全的，能夠高效連接多個分佈式數據中心。
正是這套架構，讓 Telegram 在全球網絡環境中都能實現高安全性、快速性與穩定性的統一。
Q: Telegram 支持哪些設備？
你可以在各種設備上使用 Telegram，包括：
智慧型手機和平板：支持 iOS 9.0+ 和 Android 4.1+；
桌面電腦：支持 macOS、Windows、Linux 系統；
網頁端 Telegram Web：無需安裝，可隨時在線使用。
此外，Telegram 開放了 (API)[https://core.telegram.org/api]，開發者可以自由創建適用於其它平台的 Telegram 客戶端。
Q: Telegram 是從什麼時候開始運營的？
Telegram iOS 客戶端於 2013 年 8 月 14 日正式發布；
Android 版本於 2013 年 10 月 20 日上線。
自那以來，Telegram 開放的開發平台吸引了大量獨立開發者構建客戶端，使 Telegram 生態不斷壯大。
Q: Telegram 與 WhatsApp 有哪些主要區別？
Telegram 是一款基於雲端的即時通訊應用，與 WhatsApp 相比，它支持多設備同步，您可以同時在手機、平板、電腦等多個設備上無縫訪問您的消息。
支持發送不限數量的照片、視頻和文檔（如 doc、zip、mp3），單個文件最大可達 2GB；
占用本地空間極小（通常低於 100MB），媒體內容可全部存儲在雲端，通過"清除緩存"即可釋放設備存儲；
借助分布式數據中心和高標準加密機制，Telegram 在全球範圍內實現了更高速度和更強安全性；
永久免费使用，無廣告、無訂閱費用。
Telegram 擁有開放的 API 和源代碼，歡迎開發者打造自定義客戶端；同時我們提供 Bot API 平台，開發者可構建機器人工具，甚至（整合全球支付功能）[https://telegram.org/blog/payments]。
這只是 Telegram 強大功能的冰山一角。
Q: Telegram 適合哪些人使用？
Telegram 是一款面向個人用戶、企業團隊、社群組織等多種需求場景的通信工具。
適合日常使用者：提供流暢穩定的消息和語音通話體驗；
適合中小團隊：支持超大群組（最多 200,000 名成員）、檔案共享、桌面客戶端和公開用戶名；
適合社群運營者：內置回覆、@提及、標籤等功能便於管理大型社區；支持設立管理員並賦予高級權限；
支持公共討論與信息發布：公開群組和頻道可被所有用戶發現並參與，適合品牌傳播、粉絲互動。
此外，Telegram 擁有諸多富媒體功能：
內置 GIF 動畫搜索、照片編輯器 和 開放式貼紙平台；
借助雲緩存系統，幾乎不佔手機空間。
注重隱私的用戶還可啟用高級保護選項，如：設備專屬的加密聊天（支持閱後即焚消息、照片、視頻）、應用密碼鎖等。
Q: Telegram 是什麼？
Telegram 是一款強調快速、安全與多設備同步的現代通訊工具。它運行流暢、介面簡潔，完全免費使用。
Telegram 支持多平台登入，您的對話可在手機、平板和電腦間無縫同步；
每月活躍用戶超 5 億人次，長期穩居全球下載量前十的通訊應用；
可發送任何類型的文件（文本、圖像、視頻、文檔、音頻等），並支持創建最多 20 萬人規模的群組或頻道；
用戶既可以使用手機聯絡人，也可以通過用戶名找到彼此，使用體驗更像結合了"短信+電子郵件"的通信方式；
支持 端到端加密的語音與視頻通話，也可開啟支持數千人參與的群組語音聊天。
Telegram 不僅適用於日常溝通，也能滿足企業、組織和內容創作者的高效協作需求。
Telegram基礎問題
Q: 如何在 Telegram 中使用表情符號？
在輸入框中輸入關鍵詞時，Telegram 會自動推薦相關的表情符號。
您也可以手動觸發搜尋功能：只需輸入一個冒號（:），然後鍵入任何英文關鍵詞，例如 :heart，就會彈出對應的表情符號。
如果您發現自己語言版本中缺少某些關鍵詞建議，可以通過該介面反饋缺失的表情關鍵詞（注意：此功能默認建議基於英文，您可以在左側菜單中切換為其他語言以進行本地化設置）。
Q: Telegram 可以打電話嗎？
可以的！Telegram 支援端到端加密的語音通話和視頻通話，確保通話過程安全私密。
如果您希望多人同時交流，可以在任意群組中發起群組語音聊天。這種實時對話形式為群組增加了一個"臨時語音層"，適合用作：
團隊的虛擬會議室；
社群中的語音互動空間；
或是朋友間的在線聊天室。
雖然它不屬於傳統的多人通話功能，但在使用體驗上可以達到相似的效果。
Q: 如何刪除我的聊天記錄或消息？
在 Telegram 中，您可以完全刪除任意一對一聊天中的任意消息，無論是您發送的還是對方發送的內容，都可一鍵刪除，且雙方記錄將同時消失。
此外，您還可以選擇清除整個私聊記錄。
在群組中，您也可以隨時刪除自己發送的消息。
值得一提的是，Telegram 刪除消息後不會在對話框中留下"消息已刪除"的提示，整個過程乾淨利落，保護隱私。與轉發消息的隱私設置一起，這使得交換 Telegram 消息類似於面對面交談（無需錄音機 ）。 因此，用戶不再需要擔心多年來在聊天中積累的數據。 對話中的雙方都可以完全控制哪些內容屬於他們的在線身份，哪些內容不屬於他們的在線身份。
Q: 誰可以看到我是否在線？
您的在線狀態顯示規則與"最後一次上線時間"設置一致。只有在您允許某人查看您的"上次在線時間"時，他們才可以看到您當前在線。
不過也存在一些例外情況，即便您已隱藏狀態，以下行為仍可能讓對方在短時間（約 30 秒）內看到您在線：
在與該用戶的一對一對話或共同群組中發送消息；
閱讀對方發來的消息；
系統顯示您在與他們相關的聊天窗口中"正在輸入...。"。
如果您未與某人分享您的在線狀態，並且沒有發生上述任何互動，他們將無法知道您是否在線。
如需徹底隱身，也可以選擇封鎖該聯絡人。
Q: 我可以隱藏我的"最後上線"時間嗎？
當然可以！
您可以前往【設定】>【隱私與安全】中，自訂"最後一次上線"時間的可見範圍。
比如：
所有人
僅聯絡人
不向某些人展示
或完全不公開
請注意：如果您不向對方公開自己的上線狀態，對方也無法看到您精確的最後上線時間。
他們只能看到一個模糊的時間範圍：
最近上線：1 秒 ~ 2-3 天之間；
一週內上線：2-3 天 ~ 7 天；
一個月內上線：1 週 ~ 1 個月之間；
很久以前上線：超過 1 個月（對被拉黑的用戶也會顯示這一狀態）。
這種機制既保護隱私，又保留了基本的可聯繫性判斷。
Q: Telegram 訊息旁邊的綠色對勾表示什麼？
Telegram 的訊息狀態使用 對勾圖標 來表示傳送和閱讀情況：
✅ 單個綠色對勾：訊息已成功發送到 Telegram 雲端伺服器，對方可能已收到通知；
✅✅ 兩個綠色對勾：訊息已被對方閱讀，也就是說，對方已打開 Telegram 並查看了該條訊息。
Telegram 不顯示"已送達設備"的狀態，這是因為 Telegram 允許您同時在多個設備（手機、平板、電腦等）登入。因此無法準確顯示是哪一台設備收到了消息。
Q: 如何邀請朋友加入 Telegram？
在 iOS 上，您可以通過短信邀請朋友加入 Telegram。這些短信由您的運營商按標準 SMS 計費（如果使用 iMessage 發送則不收取費用）。
當然，您也可以通過其他方式分享 Telegram 的下載鏈接，例如：
WhatsApp、Facebook、電子郵件、甚至真正的"電報"；
直接複製並發送這個連結給朋友：https://telegram.org/dl/
在 Android 上，進入應用菜單（從聊天列表向右滑動）> 選擇【邀請朋友】，然後從系統推薦的應用中選擇一種分享方式，如微信、短信、社交媒體等。
Q: 如何知道誰在使用 Telegram？
所有已經使用 Telegram 的手機聯絡人會自動出現在聯絡人列表的頂部，他們的頭像也會一併顯示，便於識別。
Telegram 會基於您的通訊錄同步識別好友是否在使用該應用。
Q: 誰可以給我發送消息？
以下幾種情況，其他人可以通過 Telegram 聯繫您：
對方知道您的手機號碼；
您主動給對方發過消息；
對方與您在同一個群組中；
您設置了公開的 Telegram 用戶名（允許通過用戶名被搜索）；
您主動加入了"附近的人"功能（該功能默認關閉，需手動開啟）。
透過這些方式，即使對方不知道您的手機號碼，也可能聯繫到您。
如需提高隱私保護，可在設置中進行權限管理。
Q: 我可以聯繫誰？
您可以向手機通訊錄中已註冊 Telegram 的聯絡人發送消息。
另外，您也可以直接搜索對方的 Telegram 用戶名進行聯絡，不需要知道對方的電話號碼。這種方式在不願公開手機號碼的用戶之間尤為常見。
頻道和群組
Q: 如何添加更多群組成員？什麼是邀請鏈接？
您可以通過以下方式將新成員添加到群組：
直接邀請您的通訊錄聯絡人；
使用 Telegram 用戶名進行搜索；
發送專屬群組邀請連結，讓任何人點擊即可加入。
要創建邀請連結，請前往群組信息頁面：
進入【群組信息】；
點擊【添加成員】；
選擇【透過連結邀請】。
任何已經安裝 Telegram 的人都可以透過點擊該連結立即加入您的群組。您也可以隨時撤銷邀請連結，一旦撤銷，舊連結將立即失效，無法再次使用。
Q: 我可以給群組添加管理員嗎？
當然可以！您可以將其他成員設為管理員，並精細設置他們的權限，例如是否能添加成員、刪除消息、管理群組設定等。
各平台設置管理員的方法如下：
iOS：點擊群組右上角頭像 >【編輯】>【管理員】；
Android：點擊群組名稱 > 右上角"鉛筆"圖標 >【管理員】；
Telegram Desktop：點擊右上角"···" >【管理群組】>【管理員】。
Q: 如何創建 Telegram 群組？
Telegram 支持在多個平台上快速創建群組：
iOS：點擊聊天頁右上角圖標 > 選擇【新建群組】；
Android：點擊首頁"圓形鉛筆圖標" > 選擇【新建群組】；
桌面版：點擊左上角菜單 > 選擇【新建群組】。
創建群組後，您可以添加聯絡人、設定群組封面和名稱，並邀請其他人加入。
Q: Telegram 的頻道和群組有什麼區別？
Telegram 群組和頻道面向不同的使用場景：
群組（Group）：適合朋友、家庭、小型團隊的日常溝通，也支持擴展為大型社群，最多可容納 200,000 名成員。群組支持：
設置為公開群組，任何人都可以加入；
永久聊天記錄開關，控制新成員是否可查看歷史內容；
分配管理員並精確設置權限；
將重要信息置頂顯示，方便所有成員查看，包括新加入的成員。
頻道（Channel）：用於單向廣播內容，可以擁有無限數量的訂閱者。當頻道發佈消息時：
內容以頻道身份展示（而非個人賬戶）；
每條消息都有閱讀統計，包括轉發後被查看的次數；
適用於品牌發佈、內容運營、粉絲通知等用途。
使用者名稱與 t.me
Q: 如果有人在 Telegram 上冒充我該怎麼辦？
如果您發現有人在 Telegram 上假冒您的身份，請立即聯繫官方帳號 @NoToScam 舉報該帳戶。Telegram 將調查相關行為，並採取必要措施處理冒充問題。
Q: 使用者名稱已經被別人占用了怎麼辦？
Telegram 的使用者名稱分配採用**"先到先得"原則**。
但我們理解某些用戶名具有獨特的網絡身份價值。如果您希望申請一個已被占用的用戶名，並且能證明您在以下任意兩個平台上擁有相同用戶名：
Telegram 有可能協助您收回該用戶名（適用於個人賬戶或頻道）。此外，對於一些長期未使用的機器人或頻道用戶名，Telegram 保留回收並重新分配的權利。
如需申請使用者名稱，請聯絡官方支援帳號 @Username_bot。
Q: 如何刪除我設定的 Telegram 使用者名稱？
想要取消當前的使用者名稱，只需：
前往【設定】> 清空當前使用者名稱並保存。
這樣，您的帳號將不再綁定使用者名稱，其他使用者也無法通過使用者名稱在 Telegram 搜尋到您。
注意：這不會影響已有的聊天記錄或聯絡人關係。
Q: 其他人會看到我的手機號碼嗎？
在 Telegram 上，預設情況下您的手機號碼是保密的。除非您在隱私設置中主動允許他人查看電話號碼，否則：
在私聊中，對方無法看到您的手機號碼；
在群組中與他人互動，也不會自動洩露您的號碼。
您可以透過【設定】>【隱私與安全】自訂手機號碼的可見範圍（所有人、僅聯絡人、無人可見）。
Q: 我必須設定 Telegram 使用者名稱嗎？
不是必須的。
設定使用者名稱的好處是：
他人可以透過使用者名稱找到您，無需知道您的手機號碼；
您可以在任何地方分享您的專屬連結（如：t.me/yourusername）來接收消息；
用戶名適用於帳戶、頻道、機器人等。
但如果您更看重隱私或不希望被陌生人搜到，您完全可以不設定用戶名。不設定時，只有擁有您手機號的人才能聯繫您。
Q: Telegram 用戶名可以包含哪些字符？
您的 Telegram 用戶名可以包含以下字符：
英文字母：a–z（不區分大小寫）
數字：0–9
下劃線：_（可作為連接符號）
雖然用戶名對系統來說不區分大小寫，但 Telegram 會保留您設置的樣式（例如 TeleGram 和 telegram 是同一用戶，但系統會顯示您首選的格式）。
用戶名的最小長度為 5 個字符。
Q: Telegram 的 t.me 連結是如何工作的？
當您設定了 Telegram 用戶名後，系統會自動生成一個專屬連結，格式如下：
點擊此連結時：
如果在手機上打開，將自動啟動 Telegram 應用並跳轉到與您聊天；
如果在網頁上打開，則引導用戶通過瀏覽器或桌面端與您建立聯繫。
這種方式允許您無需透露手機號碼就能接收訊息，適合用於：
社交媒體簡介；
網站頁面；
名片或公眾號介紹等場景。
Q: 什麼是 Telegram 用戶名？我該如何設定？
Telegram 使用者名稱是一種公開可搜尋的身份標識，您可以透過它讓他人在 Telegram 上找到您。
設定使用者名稱的好處包括：
出現在全局搜尋結果中，便於別人添加您；
即使對方沒有您的手機號，也可以透過使用者名稱向您發送消息；
可生成唯一的 t.me 連結供分享。
但請注意，設置用戶名意味著您願意被陌生用戶搜索到。
如果您更傾向於隱私，我們建議不要設置用戶名，此時只有知道您手機號的人可以聯繫您。
設置方法：進入 Telegram 應用，前往【設置】>【用戶名】，輸入您想要的名稱進行保存。
如需搜索其他用戶，也可在聊天主頁頂部的搜索框中輸入用戶名進行查找。
安全性
Q: 為什麼使用越獄或 Root 設備存在安全風險？
當您的手機被 越獄（iOS） 或獲得 Root 權限（Android）後，攻擊者就有可能繞過操作系統的安全機制，獲得設備的完全控制權限。
具體來說：
擁有 Root 權限後，惡意軟體可以讀取您手機內存、訪問內部儲存，甚至監控所有應用的行為；
越獄或 Root 設備無法阻止攻擊者篡改系統安全策略；
即便使用加密通訊工具也無法提供完整保護，因為攻擊者可在加密前或解密後獲取信息。
Q: Telegram 的兩步驗證（2FA）是如何工作的？
默認情況下，Telegram 使用 簡訊驗證碼（SMS Code）作為登錄方式，這是大多數通訊軟件的標準做法。
但為了增強賬戶安全，Telegram 提供了 兩步驗證功能：
開啟後，您在登錄賬戶時除了簡訊驗證碼外，還需要輸入一個您自設的密碼。
開啟方式：
【設定】>【隱私與安全】>【兩步驗證】
您還可以設定一個 備用電子郵件 用於密碼找回。注意：這個電子郵件本身也應設定強密碼，並啟用兩步驗證。
Q: Telegram 能完全防止他人窺視我的資訊嗎？
Telegram 在數據傳輸過程中使用高強度加密，確保您發送和接收的內容無法被第三方攔截閱讀，包括：
互聯網服務提供商（ISP）；
公共 Wi-Fi 的網絡管理員；
各類中間節點監聽者。
然而，Telegram 無法防禦以下情況：
他人直接訪問您未加鎖的設備（如手機、電腦）；
本地 Root 或越獄設備被人獲得物理控制權；
同事、家人或 IT 部門在設備上查看聊天記錄。
如果您擔心隱私或身處高風險環境，建議您采取以下措施：
使用 加密對話（Secret Chat），內容只保存在設備端；
啟用 自毀計時器，消息會在設定時間後自動銷毀；
為 Telegram App 設置 密碼鎖定（可在"設置">"隱私與安全"中開啟）；
開啟 兩步驗證，保護帳號不被非法登錄。
Q: 如果有人聲稱能破解 Telegram 的消息怎麼辦？
如果您或您的"黑客朋友"認為能破解 Telegram 的消息系統，我們誠摯邀請您參加我們組織的安全破解挑戰。
成功者將獲得 $300,000 美元獎金。
詳細參賽規則請見：Telegram 安全破解競賽說明
此外，任何對 Telegram 安全架構有意見或建議的專家，都歡迎通過郵箱 security@telegram.org 向我們提交。
所有能導致 Telegram 修復漏洞或優化代碼的報告都有資格獲得賞金，金額從 $100 到 $100,000+ 不等，取決於漏洞的嚴重性。
Q: Telegram 的安全性真的可靠嗎？
如果您正在使用 Telegram 的加密對話（Secret Chat），您不需要"相信我們" —— 只需驗證以下兩件事：
聊天窗口中的可視化密鑰圖案是否與您的朋友一致；
對話是否明確顯示為"端到端加密"。
這意味著您與朋友之間的消息不經過伺服器中轉，只存儲在本地設備，即便 Telegram 自己也無法讀取。
Q: 為什麼我們應該信任 Telegram？
信任應建立在透明度和驗證機制之上。Telegram 致力於開源和安全性驗證：
我們的 源碼、協議和 API 是完全公開的，任何人都可以查看、驗證和審計；
Telegram 支持"可驗證構建"，即技術人員可確認我們在 GitHub 發佈的代碼與您從 App Store 或 Google Play 下載的客戶端 完全一致；
安全研究人員的反饋可發送至：security@telegram.org，我們高度重視每一條意見；
最重要的是，Telegram 是一個以保護用戶自由和隱私為使命的項目，不以盈利為核心目的，商業利益永遠不會影響我們的原則。
想進一步了解，請參閱關於 Telegram 的詳細介紹。
Q: Telegram 使用什麼樣的加密方式保護數據？
Telegram 實施 兩層加密保護機制：
雲聊天（Cloud Chat）：採用 客戶端與伺服器之間的加密；
加密對話（Secret Chat）：則加入一層 端到端的客戶端加密，保障內容僅在雙方設備上解密。
無論是文本、圖片、音訊，還是任何文件類型，所有數據都以同樣的強度加密。
Telegram 的加密技術包含：
AES 256 位對稱加密；
RSA 2048 位加密；
Diffie-Hellman 密鑰交換協議。
Q: 如果我對隱私特別敏感，有什麼額外保障？
如果您是一個比普通用戶更注重隱私的人，Telegram 也為您準備了高級保護機制。
您可以啟用 加密對話（Secret Chat） 模式，它具備以下特點：
端到端加密：消息只在您與對方設備之間傳輸，Telegram 伺服器無法閱讀；
無雲端儲存：所有內容僅保存在通信雙方的設備本地，不會備份或同步；
支持自毀消息：您可以設定自動銷毀時間，聊天內容在讀完後定時刪除；
無法轉發：加密對話中的內容無法被複製或轉發，進一步增強私密性。
這使得 Telegram 成為極高安全需求用戶（如調查記者、維權人士、技術極客等）的理想通信工具。
Q: Telegram 的整體安全性如何？
Telegram 在安全性方面，明顯優於大眾市場上的大多數通訊應用，如 WhatsApp、LINE 等。
其核心優勢體現在：
Telegram 基於自主設計的 MTProto 協議，融合了多種成熟加密算法；
兼顧了 安全性、高速性和弱網穩定性，即使在網絡較差的環境下也能順暢通信；
安全協議經過開源社區的廣泛審閱，不斷迭代升級；
所有數據傳輸和存儲都遵循 Telegram 自主控制的數據中心分佈架構，避免集中洩露風險。
加密對話
Q: 為什麼 Telegram 不將所有聊天默认設置為"加密對話"？
Telegram 所有消息始終使用加密傳輸，但我們區分了兩種不同的聊天模式：
雲聊天（Cloud Chats）
使用客戶端–伺服器 / 伺服器–客戶端加密；
消息經過加密後存儲在 Telegram 雲端；
允許您在任意設備間無縫訪問歷史記錄，即使設備丟失也能快速恢復聊天內容。
加密對話（Secret Chats）
使用端對端加密，消息只存儲在參與者設備上；
Telegram 伺服器無法訪問內容，也不做任何備份；
適合高度私密、不希望留痕的溝通需求。
我們不預設啟用端到端加密，原因在於：
當前加密範式下，端到端加密無法優雅地支持多設備同步和備份恢復（比如手機丟失後的聊天恢復）；
一些通訊工具（如 WhatsApp、Viber）採用"可解密的備份"，但這本質上降低了用戶隱私安全；
也有工具完全忽略備份需求，導致用戶數據容易永久丟失。
Telegram 的解決方案是：
提供兩種聊天類型，讓用戶根據隱私和便利自行選擇；
默認禁用操作系統的系統備份，轉而通過雲聊天提供安全可控的備份機制；
對於敏感通信，用戶可以開啟加密對話模式，實現本地加密 + 自動銷毀 + 禁止轉發等特性。
这种分離機制使 Telegram 能夠兼顧普通用戶的便利與注重隱私用戶的安全需求。
也正因如此，Telegram 的使用者不僅限於隱私主義者、記者或異見人士，而是適用於大眾市場，避免用戶僅因使用 Telegram 而被特定政權或系統標記。
Q: 什麼是加密密鑰？Telegram 如何保證對話安全？
在啟動加密對話（Secret Chat）時，Telegram 使用 Diffie-Hellman 密鑰交換協議，讓兩台設備建立一個共同的加密密鑰。
建立成功後：
應用會生成一張可視化圖像，代表該密鑰（不是密鑰本身）；
您可以與對話對象面對面比對密鑰圖像；
如果兩人的密鑰圖一致，說明加密過程未被中間人篡改。
Q: 我能確認對方沒有截圖我的加密對話嗎？
不幸的是，目前在一些系統（尤其是 某些 Android 和 Windows Phone 設備）上，無法百分之百阻止或檢測螢幕截圖。
Telegram 會盡力在加密對話中監測到截圖行為並向您發出提醒，但技術上仍存在被繞過的可能。例如：
對方可以使用系統漏洞或第三方工具繞過提醒；
更無法阻止對方使用 另一部設備或相機拍攝螢幕。
Q: Telegram 的"閱後即焚"功能是如何工作的？
Telegram 提供了自毀計時器，用於保護您的隱私信息：
在加密對話中，所有消息都可設定自毀時間；
在私密的雲聊天中，可對發送的**媒體文件（如照片、視頻）**設定自動銷毀。
設定方法如下：
iOS：點擊輸入框內的時鐘圖標；
Android：點擊頂部欄的時鐘圖標；
選擇銷毀時間（如 5 秒、1 分鐘、1 小時等）後發送消息。
一旦消息在收件人設備上被打開（出現雙對勾✅✅），計時開始，到達設定時間後，消息將在發件人和接收者設備上自動刪除。
Q: 如何啟用 Telegram 加密對話？
啟用方式非常簡單：
打開您想加密聊天的用戶的資料頁面；
點擊右上角 “” 菜單；
選擇"開始加密對話（Start Secret Chat）"。
Q: Telegram 的加密對話與普通聊天有何不同？
Telegram 的加密對話（Secret Chat）為隱私敏感型用戶量身打造，區別如下：
點擊圖片可查看完整電子表格
加密對話的所有數據僅存在於發起設備和接收設備上，即使 Telegram 官方也無法訪問。只要您的設備處於安全狀態，對話內容就絕對保密。
您的帳號
Q: 如果我的手機被盜了，我該怎麼辦？
首先，非常抱歉您遇到這樣的情況。Telegram 出於隱私保護的原則，不會收集除手機號以外的用戶身份信息。這意味著：
誰擁有該手機號碼，誰就能控制該 Telegram 賬戶。
因此，您的第一步應該是 保障您的手機號碼使用權。
啟用兩步驗證
前往 Telegram【設置】>【隱私與安全】>【兩步驗證】；
設置一個密碼，這樣別人即使擁有您的手機號碼，也無法登錄賬戶。
退出遺失手機上的 Telegram 帳戶
在【設定】>【裝置】（或【隱私與安全】>【活躍會話】）中，找到並終止遺失手機上的會話；
一旦退出，對方無法再次登入您的帳號，因為沒有您的兩步驗證密碼。
聯絡運營商，凍結舊 SIM 卡，申請新卡
與您的手機運營商聯絡，停用舊卡並補辦新的 SIM 卡，以防別人使用您的號碼進行驗證。
更換 Telegram 綁定手機號（可選）
若您擔心手機號長期洩露或不再安全，可前往【設定】> 點擊手機號 > 更換為新的號碼。
Q:帳號閒置會自動刪除嗎？
是的，Telegram 會自動銷毀長期未使用的帳戶。
預設設置為 6 個月未登錄自動刪除帳戶（您可在設定中更改為 1~12 個月）；
被刪除的賬戶包括所有聊天記錄、媒體和聯絡人數據，無法恢復；
之後可使用相同手機號註冊一個全新賬戶，但歷史記錄將不再保留。
Q: Telegram 的"自動刪除賬戶"功能是如何運作的？
Telegram 注重隱私與資源效率，因此我們設定了非活躍賬戶自動銷燬機制：
如果您長時間不使用 Telegram（默認是 6 個月未上線），您的賬戶將被自動註銷；
包括您的聊天記錄、媒體檔案、聯絡人、群組資訊等都會被徹底刪除，無法恢復；
您可以前往【設定】>【隱私與安全】中手動調整"非活躍帳戶自毀時間"，可選範圍為 1~12 個月。
Q: 刪除 Telegram 帳戶會發生什麼？
當您的帳戶被刪除（無論是自動或手動），以下情況會發生：
所有您存儲在 Telegram 雲中的數據會被永久清除，包括：
消息記錄
媒體文件
群組/頻道創建者身份
聯絡人列表
但：
曾經和您聊天的聯絡人，仍保留你們對話中的消息副本；
您創建的群組或頻道不會解散，但會變成"無創建者"狀態，原有管理員仍可繼續管理。
Q: 如何手動刪除 Telegram 賬戶？
如果您決定永久註銷 Telegram 賬戶，可按以下步驟操作：
訪問 Telegram 官方停用頁面：
https://my.telegram.org/auth
輸入您的手機號碼並接收驗證碼（注意：驗證碼將通過 Telegram 應用接收，而不是簡訊）；
登錄後選擇"刪除帳戶"，系統會提示您確認操作。
Q: 如何更換 Telegram 綁定的手機號碼？
您可以隨時在 Telegram 中更換綁定的手機號碼，不會丟失任何數據，包括：
所有聯絡人、消息、媒體內容；
群組與頻道數據；
所有已登入設備上的加密對話（Secret Chat）。
Q: 我如何退出 Telegram？
大部分用戶無需手動退出 Telegram，因為：
您可以在多個設備上同時登入 Telegram，只需使用相同手機號；
若需要釋放空間，可前往【設定】>【資料與儲存】>【儲存使用情況】中清除快取，不須退出；
如果您在共享設備上使用 Telegram，可以在【隱私與安全】中啟用 應用鎖定密碼，保護帳戶隱私；
若您需要切換帳戶，可直接添加第二個帳號（Telegram 支援最多同時使用 3 個帳戶），無須註銷。
Q: 我換了新手機，要怎麼繼續使用 Telegram？
情況一：您要永久更換手機號碼（如移居海外）
→ 請登入 Telegram，前往【設定】> 點擊手機號碼 > 更換為新號碼。確保您能接收舊手機號碼驗證碼，否則帳號可能無法找回。
情況二：您臨時使用新號碼（如旅行、短期出差）
→ 無需更換號碼，直接在新設備上使用原手機號碼登入即可。
情況三：您希望同時使用多個號碼（如個人號 + 工作號）
→ Telegram 支援最多綁定並切換使用 三個不同帳號，您可以：
將其中一個號碼作為主號；
在 Telegram 中添加第二個號碼創建新帳號；
隨時在帳戶之間一鍵切換，無需登出。
Q: 誰能看見我的手機號碼？
在 Telegram 上，您可以在私人聊天和群組中發送消息，而無需顯示您的手機號碼。 默認情況下，您的號碼僅對您作為聯繫人添加到通訊錄的人可見。 您可以在 Settings > 中進一步修改它。 隱私和安全 > 手機號碼。
機器人
Q: 如何獲取 Telegram 上的機器人？
目前 Telegram 尚未推出官方的機器人商店，所以您需要通過以下方式尋找感興趣的 Bot：
向朋友請教推薦；
在網上搜索（如 Google、Telegram 頻道、社區）；
加入 Telegram 的 Bot 推薦頻道或機器人導航網站。
Q: Telegram 上的機器人是官方製作的嗎？
大部分機器人並非由 Telegram 官方開發。
Telegram 提供了 Bot API 平台，允許任何第三方開發者創建機器人；
官方僅維護少數特殊用途的機器人，例如：
@gif（搜尋動圖）
@GDPRbot（隱私數據申請）
除此之外的大多數機器人，均由獨立開發者或企業創建。
Q: 如果我將機器人添加進群組，它會讀取消息嗎？
這取決於機器人是否啟用了"隱私模式"：
點擊圖片可查看完整電子表格
Q: Telegram 的機器人安全嗎？
總體來說，機器人就像 Telegram 中的普通用戶：
它們可以看到您的：
公開名稱
用戶名
頭像
您發給它們的消息
它們無法看到您的：
電話號碼
"上次在線"狀態
Q: 有機器人在給我發消息，怎麼阻止它？
如果您不希望某個機器人繼續聯繫您，有以下幾種方式：
直接屏蔽它：就像屏蔽普通用戶一樣；
某些客戶端支持"一鍵停止機器人"按鈕；
輸入 /stop、/mute 等指令（很多機器人都提供了指令型控制，具體可通過 /help 查看支持內容）。
Q: 我能自己創建一個機器人嗎？
當然可以！Telegram 提供了完整的 Bot API 文檔。以下是快速指南：
與 官方 BotFather（@BotFather） 對話，創建一個新機器人並獲取 Token；
使用編程語言（如 Python、Node.js、Go）調用 Telegram API；
設定命令、接收使用者訊息、返回回應內容。
Q: 什麼是 Telegram 機器人？
Telegram 機器人是一種基於 Telegram Bot API 開發的小型自動化程式，它們可以：
回覆使用者訊息；
查詢資訊、推播內容；
進行自動化操作（如投票、轉發、搜索）；
甚至處理支付、創建互動界面。
更深層次的問題
Q: 什麼是 Telegram 護照（Telegram Passport）？
Telegram 護照 是一項專為需要實名認證的在線服務而設計的 統一身份驗證系統，適用於金融服務、加密貨幣平台、ICO 等場景。
功能亮點：
用戶只需一次性上傳身份證明、地址證明、自拍照等文件；
之後可一鍵將信息安全地共享給認證服務提供商，無需重複提交；
所有數據都使用 端到端加密 存儲在 Telegram 雲端；
Telegram 自身無法訪問這些數據——它們對於系統來說只是"加密亂碼"。
數據共享方式： 當您授權時，數據會從您的設備直接傳輸到服務方，而不會被 Telegram 伺服器讀取或攔截。
想了解更多，請參閱 Telegram 部落格上的 Telegram Passport 介紹。
如果您是希望接入該功能的開發者或平台運營方，請查閱我們的開發手冊或試用入口。
Q: 我可以幫忙為 Telegram 做點什麼嗎？
當然可以！Telegram 長期開放志願者通道，歡迎用戶參與我們的全球支持系統。
如果您希望為您所在區域的用戶提供幫助，回答與 Telegram 使用相關的問題：
請聯繫官方的試鏡賬號：@TelegramAuditions
在申請前，請先了解 Telegram 支持者計劃 的基本要求與責任。
Q: 我可以參加 Telegram 的翻譯項目嗎？
是的，Telegram 的介面本地化是一個 由社區驅動的翻譯計劃。目前已支持的語言包括：
英語、西班牙語、法語、德語、義大利語、葡萄牙語、阿拉伯語、俄語、韓語、馬來語、荷蘭語、烏克蘭語等；
還在不斷擴展中。
您可以通過 Telegram 的本地化平台：
建議翻譯內容；
為翻譯候選項投票；
協助維護某個語言版本的質量。
如果您願意長期維護某個語言版本的官方翻譯狀態，可直接聯繫 @TelegramAuditions，申請加入語言管理員團隊。
申請建議：
請在翻譯建議中添加 #語言名（如：#Albanian）標籤；
附帶平台中您翻譯內容的連結；
仔細閱讀官方翻譯風格指南。
Q: 為什麼 Telegram 在 Mac App Store 中有兩個應用？
在 Mac App Store 中，您會看到兩款 Telegram 官方應用，分別是：
1. Telegram for macOS
原生為 macOS 打造；
支援 Mac 特有功能，如：
MacBook Pro 觸控列；
系統級手勢導航；
共享菜單集成；
功能全面，支援包括加密對話（Secret Chat）在內的所有 iOS 功能；
更貼近蘋果用戶習慣的 UI 風格。
2. Telegram Lite
基於 Telegram 多平台框架構建；
介面採用 三欄式佈局，專為 高效工作處理和社區管理 設計；
加載速度快，適合快速切換會話、多任務操作；
提供 文件、媒體、鏈接快速訪問模組；
支持 匯出聊天記錄和資料備份 功能。
兩款應用都是由 Telegram 官方維護的，最初由兩個獨立開發者以非官方身份開發，後被正式收編。選擇哪款取決於您對介面風格和功能偏好的需求。
Q: App Store 裡看到的"隱私表"是什麼意思？
Apple 引入了"隱私信息表"功能，旨在展示每個 App 可能會收集哪些類型的數據。
不過需要注意的是：
表格內容可能 過於籠統 或存在誤導性；
某些表述可能無法準確反映 Telegram 的真實數據使用方式。
如需詳細了解 Telegram 如何處理數據，您可以閱讀：Telegram 隱私信息解讀說明
Q: Telegram 有隱私政策嗎？
當然有。Telegram 致力於構建以隱私為核心的通訊平台。
官方隱私政策可在此查看：
Telegram 隱私權政策
Q: 我可以使用 Telegram 的 API 嗎？
當然可以！Telegram 完全開放其核心協議和開發接口，歡迎全球開發者接入使用。
開放內容包括：
Telegram 的官方 協議與 API 文件；
用於自動化和服務擴展的 Bot API；
客戶端應用的完整 源代碼倉庫。
想要開始開發，請訪問 Telegram 開發者文件。
Telegram 的開放生態支持您在平台上構建各種類型的應用和機器人 —— 從自動化工具、客戶服務系統到遊戲與內容推送服務，應有盡有。
Q: 我可以自己搭建 Telegram 伺服器嗎？
目前 Telegram 並不支持自建伺服器或分佈式聯合架構。
Telegram 是一個 統一的雲服務平台，其所有使用者都依託 Telegram 自營的數據中心運行：
為保證 消息同步、加密傳輸與高可用性，使用者必須連接至同一數據基礎架構；
允許自建 Telegram 伺服器，可能會導致用戶信息"分叉"，破壞端到端同步和安全機制。
當前階段，Telegram 尚未決定是否向"可自托管"方向發展。
Q: Telegram 是開源的嗎？我可以獲取源碼嗎？
是的，Telegram 所有客戶端應用都是完全開源的。
您可以在 GitHub 獲取：
iOS 客戶端原始碼
Android 客戶端原始碼
macOS、Windows、Linux 桌面端原始碼
並通過我們支持的"可驗證構建（Verifiable Builds）"機制，確認您從 App Store 或 Google Play 下載的應用 確實與我們公開的原始碼一致。
疑難解答
Q: 為什麼我無法向陌生人發送消息？
如果您發現自己無法再給未保存為聯系人的用戶發送消息，可能是因為您的帳號被 Telegram 限制了消息權限。
原因如下：
如果您的消息被其他用戶標記為騷擾或不需要，Telegram 會自動對您的帳號設置限制；
被限制後，您只能向 已經將您號碼保存為聯繫人的人 發送消息；
這種限制旨在保護用戶免受垃圾信息和陌生人騷擾。
如果您認為這是誤判，可訪問以下頁面提交申訴：
Telegram 限制申訴入口
Q: 為什麼我的加密聊天（秘密聊天）無法在其他設備上查看？
這是 Telegram 加密對話（Secret Chat）特性的一部分：
加密對話基於 设备對设备之間的端到端加密，不經過 Telegram 雲端；
因此，該對話內容：
無法同步到其他設備；
不會在 Web、平板或新手機上出現。
另外，秘密聊天還與您當前的登錄會話綁定：
如果您 退出 Telegram 賬號或卸載應用，將自動丟失該設備上的所有秘密聊天記錄；
即便重新登錄，也無法恢復。
如果您需要跨設備訪問消息，請使用標準的 雲聊天（Cloud Chat）。
Q: 如何在 Android 手機上徹底刪除 Telegram 聯絡人？
刪除聯絡人分為兩步操作，確保完全清除：
從 Telegram 中刪除聯絡人
打開與該聯絡人的聊天；
點擊聊天頂部的名字或頭像，進入對方的個人資料；
點擊右上角的菜單圖示（⋮）> 選擇 “刪除聯絡人”。
從手機通訊錄中刪除該聯絡人
Telegram 與您的設備通訊錄保持同步。如果您只在 Telegram 內刪除但未清除手機聯絡人，系統會在同步時重新添加該聯絡人。
建議：刪除前同步備份通訊錄，以防誤刪。
Q: 為什麼我看不到 Telegram 上的聯絡人，或聯絡人顯示為數字？
如果您知道某位聯絡人使用 Telegram，但他在列表中未顯示為用戶名或暱稱（而是手機號碼），請嘗試以下解決方案：
Android 用戶：
确保 Telegram 应用已更新至最新版本；
完全关闭 Telegram（從背景清除應用進程），然後重新打開；
打開手機通訊錄，臨時更改聯絡人名稱（例如加幾個符號），保存後再改回；
若問題仍未解決，嘗試退出 Telegram 帳號並重新登錄。 注意：退出帳號會清除本設備上的所有加密聊天記錄（Secret Chat）。
iOS 用戶：
強制退出 Telegram（雙擊 Home 鍵，在 Telegram 卡片上向上滑動）；
打開手機通訊錄，臨時修改聯絡人名稱（加符號後再改回來）；
如仍無效，請前往【設定】>【編輯】> 登出並重新登入帳號。
同樣會清除本地加密聊天記錄。
Q: Telegram 在 iOS 上沒有通知，該怎麼辦？
請按以下步驟逐一排查：
進入【Telegram 設定】>【通知和聲音】，確認通知為開啟狀態；
打開手機系統設定 > 通知 > Telegram，確保通知權限開啟；
檢查是否將該聯絡人或群組靜音；
嘗試以下修復流程：
關閉 Telegram（從後台強制退出）；
打開手機系統設定 > 通知 > Telegram；
將"提醒樣式"暫時設為"無（None）"；
重新打開 Telegram 後，再回到設定中將提醒樣式調回"橫幅"或其他；
如果以上方法無效，請嘗試重新登入 Telegram。
Q: Telegram 在 Android 手機上沒有通知，該怎麼辦？
請按照以下步驟操作：
打開【Telegram 設定】>【通知和聲音】，確認通知功能開啟，重要性設置為"高"或以上；
檢查相關聯絡人或群組是否被設置為靜音；
確認設備上已正確安裝 Google Play 服務（部分通知服務依賴）；
打開手機系統設定，查找"通知優先級 / 通知行為"等選項，確保 Telegram 設置為"允許提醒"；
檢查是否有第三方省電管理軟體阻止後台運行 Telegram。
特別注意：某些手機品牌（如 華為、小米）具有自動關閉後台任務的機制，可能會影響 Telegram 通知。
針對這類設備，建議按如下方式設置：
華為設備：
打開【手機管家】>【受保護的應用】；
將 Telegram 添加為受保護應用。
小米設備：
打開【安全中心】>【權限管理】>【自動啟動】；
找到 Telegram，並啟用"自動啟動"權限。
Q: 為什麼我收不到 Telegram 的驗證碼簡訊？
如果您最近在另一台設備上登入過 Telegram，系統可能會選擇通過 Telegram 內部對話發送驗證碼，而不是通過簡訊。
解決方法：
打開您已登入過 Telegram 的任意設備；
在與 Telegram 官方帳號（藍色認證勾號）的對話中查找驗證碼；
使用該驗證碼登入新設備。
重要提醒：
透過 Telegram 獲取驗證碼 ≠ 更換手機號碼！
請始終確保 Telegram 當前綁定的是您 可以控制的手機號碼，否則若手機號碼失效，您可能永遠無法找回帳號。
Q: 我可以透過電話語音獲取 Telegram 登入驗證碼嗎？
在特定情況下，Telegram 會提供 語音來電驗證 替代短信：
僅對 已啟用兩步驗證（前往【設定】>【隱私與安全】>【兩步驗證】）的賬戶開放；
如果驗證碼無法透過簡訊成功送達，系統可能會透過語音通話提供登錄驗證碼。
注意事項：
Telegram 不支持固話（座機）號碼註冊；
請確保您提供的是 可接收簡訊或來電的手機號碼。
Q: 登入時輸入手機號碼的正確格式是什麼？
請務必使用國際標準格式填寫您的手機號碼：
+（國家區號）（運營商或區域碼）（您的本地號碼）
例如，中國大陸用戶填寫方式為：
+8613812345678
如果號碼格式不正確，您可能無法收到驗證碼，系統也無法識別您的號碼。
聯繫 Telegram 客戶服務
Q: Facebook或其他平台？
如果 Facebook 或任何其他平台上的任何人告訴您他們是我們，他們並不是。
Q: Twitter?
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